星期日, 餐厅支付解决方案, 发布 YouGov 调查消费者对其餐厅体验的态度的结果. 特别是他们在添加时的行为……
法国人出去吃饭时不喜欢的事情之一, 几乎四分之一 (22%) 引用等待拥有的时刻, 然后去付帐. 他们中的许多人也不喜欢在就座前等待。 (22% 还). 法国人对服务员很慷慨吗？ ? 在餐厅用餐结束时，只有 15% 的人总是给员工小费，而近三分之一的人 (30%) 很少这样做，18% 的人从不这样做. 客户解释的行为, 要么是因为他们身上从来没有现金 (36%), 要么是因为他们不知道是否可以用信用卡给小费 (12%). 十分之一的人认为服务器的报酬足够，而 7% 的人不愿意这样做.
等待账单 : 常常是负面的客户体验
这种态度也可以解释为平均而言, 两分之一的顾客在餐厅等待 5 到 10 分钟才能收到账单 (49%) 十分之一的人估计他们等待的时间超过 10 分钟. 超过三分之一的法国人 (36%) 10分钟后开始抱怨等账单. 但让我们放心, 一半的顾客更有耐心，等待10分钟以上才再次请求. 除了小费之外, 等待账单可能会影响用餐过程. 近十分之七的法国人表示，这种等待可能会让他们不吃甜点，因为担心下次约会迟到. 一种行为, 很好, 对平均客人数量和餐馆老板的营业额有影响.
周日付款解决方案
由Big Mamma餐饮集团创始人创办, 维克多·鲁格, 这家初创公司周日在餐厅提供二维码付款服务. “我自己作为一名餐馆老板, 我想参与设计一款产品，让我们和客户的日常生活变得更加轻松. 周日将在餐厅付款的十五分钟痛苦变成了一次快速的体验, 简单的, 不到10秒. 是否为顾客提供多 10 分钟享用甜点的时间, 帮助客人快速分摊账单或更容易支付小费, 客户体验是周日的核心”Victor Lugger 很高兴.
周日加速换桌
Sunday 宣布自 2021 年 4 月推出以来用户已超过 1,100,000. 该支付解决方案将为员工带来 40% 的小费，为餐馆老板带来 12% 的购物车支出, 以及工作台旋转速度加快 10%.
YouGov 对 1036 名 18 岁以上法国人进行了抽样调查. 该调查于2021年12月15日至16日在线进行.
