2019 年测试, 2020 年限制开始时部署, 在线销售平台 Ocito.net, 供 Mercialys 购物中心的商家使用, 现已在留尼汪岛运营. 它整合了 Cap Sacré Cœur 和 Sainte-Marie Duparc 精品店的优惠.
« 从 Cap Sacré Cœur 中心的商家在线订购产品, 还有餐厅的菜品, 然后将其送到您的家中和办公室，或者在您需要的时间直接到商店取货. » ocito.net Cap Sacré Cœur 和 ocito.net Sainte-Marie Duparc 的主页以相同的方式开始, 像Mercialys集团的三十个购物中心的所有主页一样，在全国范围内提供这种综合在线销售服务. 旨在刺激商业画廊的活动, Mercialys 开发了这个“交钥匙”服务平台，为商家的数字化流程提供支持。. 连接商家和客户的平台, Ocitô 因而成为 Delphine Perichon 的“真正的业务提供商”, Mercialys Réunion 营销和传播经理. 但这也是一种物流解决方案，为消费者提供了在当地企业消费和提货的多种可能性。, 店内产品集合之间, 邮政运输和送货上门. 这种共享商业服务的创新形式对于商家和消费者来说都是有利的。, “在网上消费时, 为支持当地实体企业做出贡献”.
在线订购, 邮政运输和交付
奥西托如何工作？ ? 客户创建一个帐户. 感谢平台, 相当于一个虚拟购物廊, 他可以用多家商店的产品装满他的“篮子”. 然后他可以使用三种解决方案来收集订单 : 现在的经典点击 & 收集 (在线订购并到店取货), 通过 Colissimo 邮寄最多 72 小时，并且, 用于餐厅, 上门送餐服务 (上午 11 点 30 分至下午 2 点期间，两个购物中心各派一名送货员执行这项任务。). 请注意，邮政运输的费用也是分摊的, 无论购买总额如何，均可减少至 5 欧元 (顾客购买价格为 49 欧元起). 在线支付. 订单通过 Ocitô 免费提供的触摸屏平板电脑传输给商家. 点击中 & 收集, 一条短信通知客户他们的购买已准备就绪. 除了在留尼汪岛推出 Ocitô 的促销活动之外, 特定的忠诚度计划 – 高级‘高级’ – 支持网上销售. 客户通过购买来提供奖池 : 他们所需要做的就是将订单收据的照片发送到专用电子邮件地址。.
统一的商业愿景
Ocitô 在留尼汪岛的开业紧随并伴随着留尼汪岛购物中心的重新开业. 然而, 该项目并非针对疫情的应对措施. 它早于他. Ocito.net 于 2019 年在法国大陆进行了测试. 这是, 疫情发展, 此次实验的成功，决定Mercialys加速大规模部署平台，帮助商户应对出行限制. 旨在永垂不朽, “Ocito.net 完全体现了 Mercialys 统一商务的愿景，并构成了其全渠道战略的基石, 该公司旨在通过几次点击和一次订单向客户提供其中心品牌销售的所有产品, 以及接收它们的可能性, 冷漠地, 在家或在商店或开车时收集它们，”Mercialys 集团在 2020 年 7 月宣布这一部署时解释道，因此包括, 自2021年上半年以来, Cap Sacré Cœur 和 Sainte-Marie Duparc 购物中心. Mercialys 目前在留尼汪岛拥有四家购物中心。 : 圣心角, 圣玛丽·杜帕克, 圣皮埃尔的 Beaulieu Saint-Benoît 和 Grand Large.
向 Delphine Perichon 提出三个问题, Mercialys Réunion 营销和传播经理
网上订购是否有最低购买金额要求？ ?
我们希望尽可能灵活, 这就是为什么没有最低金额要求. Ocitô 是一个供商家使用的服务平台, 还有他们的客户. 到第一个, 它提高了他们产品的知名度, 创造品牌之间的协同效应并促进购买. 到秒, 它允许访问不同的消费模式. 与奥西托, 我们扮演商家和消费者之间的中介角色. 目的是通过为当地企业提供额外的知名度来刺激当地企业的活动，以增加营业额。, 并通过免费为他们提供这个“交钥匙”工具来尽可能地支持他们。. 我们表现出了灵活性，允许我们的商家在这三个月的关闭期间继续进行在线活动。.
对交易者有任何资格要求吗？ ?
无资格条件. 我们所有的商家都可以使用 Ocitô，他们在管理其报价方面拥有完全的自主权. 我们在这里为他们提供建议并支持他们构建目录, 掌握 IT 工具以及组织邮政运输和送货上门. 一旦集成到 Ocitô 网站上的目录中, 他们可以随时激活和停用产品. 我们为他们提供平板电脑来接收订单并实时管理他们的信息. 他们手中拥有 Ocitô 工具.
Ocitô 网站还很新. 是否有望进化 ?
我们正在整理报价, 每周目录都会丰富，新商家加入我们. 该网站旨在永久发展. 除了, 从九月开始, 其界面将更加优化，以使在线客户旅程更加符合人体工程学和直观.
奥利弗·苏芙蕾
