欧洲金融服务提供商 Mollie 展望电子商务和金融科技领域的未来一年. 菲利普·戴利, 他的副总统法国, 强调针对当前经济问题的电子商务新方法.
2023年将是艰难的一年,优化将主导电商策略. 经济衰退将减少所有部门的支出. 对于非必需品和服务的支出尤其如此, 这将对时尚等行业产生重大影响. 黑色星期五的成交量也是衡量即将结束和未来一年困难程度的关键指标。. 这意味着电子商务企业必须为每笔销售而奋斗并专注于优化 : 完善支付体验并确保他们能够满足消费者对本地支付方式日益增长的期望, 快速交货和免费退货.
对于 BNPL 来说是微妙的一年
法国国家石油公司 (现在购买稍后付款), 新支付方式的“超级明星”, 将会有一个棘手的一年. 首先, 这种延期付款或分期付款的方式将会不断发展,让消费者能够在即将到来的困难时期更好地管理自己的财务. 套间, 由于经济环境和债务问题,当局将加大力度保护消费者. 同时, 一些 BNPL 提供商会发现他们的定价模式可能无法承受经济衰退,商家的成本将会增加. 最后, 随着违约增加, 更多 BNPL 请求将被拒绝. 由于需要考虑的因素很多,很难准确预测会发生什么, 但 BNPL 到 2023 年底将不再一样.
无头解决方案将是确保未来的方式
无头技术使电子商务公司能够更精细地优化客户体验,而无需承担整个平台检修的巨额成本. 中型和大型零售商更有可能探索这种选择, 因为他们已经具备内部技术能力 (与更依赖即用型软件包和集成的中小企业不同). 无头系统将使大型中小企业能够摆脱静态电子商务生态系统及其对优化和增长的限制.
VR和AR购物将失去动力
尽管最初有些兴奋, 生活成本的上升将减缓虚拟现实的采用 (房车) 和增强现实 (RA) 受到消费者和所有贸易商的欢迎, 除了最大的. 混合现实购物实验也将放缓. 2023年不会是VR和AR购物年.
工具整合将会加强
大量SaaS公司 (软件即服务) 服务电商企业2023年提价和维持盈利将举步维艰. 有理由认为这些参与者将重新专注于他们的主要产品以增加更多价值, 同时降低R&D. 自然的结论将是今年晚些时候的整合, 当小型 SaaS 提供商意识到他们需要更多方法才能取得成功时. 对于交易者, 必须确保他们的工具继续互动, 这并不总是 明显的. 他们需要确保其主要电子商务和支付平台提供商提供 API (应用程序编程接口) 完全灵活的合作伙伴集成生态系统可帮助商家取得成功.
实体销售和在线销售之间的区别将变得模糊
数字能力创造了混合零售环境,并鼓励一些购物者重返商店. 点击系统 & 收集, 送货, 向灵活销售点的转变正在改变行业结构和人们购物的方式. 全渠道梦想尚未完全实现, 但这个目标并不遥远.
莫莉, 欧洲的参考
成立于2004年, Mollie 是支付解决方案行业的先驱,也是欧洲发展最快的金融服务提供商之一. Mollie 拥有超过 130,000 名客户和一支由 750 多名员工组成的国际团队. 它在欧洲各地设有办事处, 尤其是在阿姆斯特丹, 里斯本, 伦敦, 慕尼黑和巴黎.