超过二分之一的法国人今天比危机前更关注促销和价格, 公布了民意调查研究所进行的“法国人与促销”调查结果&Rol 代表初创公司 UntieNots，该公司依靠人工智能在零售业进行促销和提高忠诚度. 这是一项大都市调查，但对留尼汪岛的大规模分销和品牌也很有趣，促销是商业“战争”的关键部分.
法国人现在比健康危机之前更关注促销和食品价格吗？ ? 超市采取哪些措施来保持购买力？ ? 他们喜欢什么沟通渠道？ ? 食品品牌忠诚度计划有用还是慷慨？ ? 是什么触发了购买促销产品的行为？ ? ETC. 这些是本次调查提出的一些问题.
他的第一反应表明十分之九的法国人对促销和节省的金额很敏感.
如果 91% 的受访者表示他们对促销活动敏感, 63% 的人总是通过促销活动来获得优惠, 即使这不是他们购买的主要原因 – 50-65岁人群中这一比例上升至70%. 28% 的人表示他们对促销活动非常敏感，以至于会浏览目录和收集优惠券. 这种敏感性或许可以解释为什么他们平均每月会去 2 到 4 家商店购物。.
55% 的法国人更关注促销活动
是什么触发他们购买食品店促销产品的问题, 57% 的人将节省的金额作为他们最关心的问题, 35/49 岁的这一数字上升至 63%，而 18/34 岁的这一数字为 55%，50/65 岁的这一数字为 53%. 然后是折扣百分比 (42%) 然后是该优惠所涉及的品牌 (31%), 最后是从该优惠中受益的机制的简单性 (25%).
covid-19 义务背景, 55% 的法国人现在比危机前更加关注价格和促销活动. 对某些年龄段和地区更加关注. 所以, 63% 的 18-34 岁人群更重视这一点，而 35/49 岁人群中这一比例为 52%，50/65 岁人群中这一比例为 49%. 来自人口超过 10 万的城市地区的受访者也得到了同样的观察结果 (58%) 以及巴黎大都会区 (60%) 他们比农村社区的人更担心一些 (53%), 居民少于 20,000 人的城市地区 (49%) 和城市群 20,000-100,000 居民 (51%).
对忠诚度计划的偏好
超过三分之二的法国人 (68%) 判断与目录促销相比，忠诚度计划是保持购买力最有效的系统 (53%), 在结账时或在应用程序上收到的优惠券 (32%) 以及在结账时收集的贴纸 (14%). 75% 的法国人认为食品品牌的忠诚度计划“有用”，而只有 13% 的人认为这些计划“慷慨”，是积累折扣和礼物的一种方式, 12% 的人没有注意到. 至于热门节目类型, 74% 的人更喜欢那些可以让您在小猫上节省几欧元然后在月底偿还的方式，而 26% 的人更喜欢立即获得几美分的现金折扣. 但请注意，32% 的 18/34 岁人群选择不太慷慨但立即的折扣。.
个性化优惠受到赞赏
虽然食品品牌越来越多地根据顾客的口味和购买习惯提供个性化的促销优惠, 62%的受访者对该机制有良好的认知. 37% 的人认为除了一般优惠之外还很有趣, 18/34 岁人群的比例增加至 45%, 35/49岁人群中稳定 (37%), 但对于 50 岁以上的人来说，这一比例下降至 25%. 其中 24% 的人还表示他们没有收到此类优惠 (35/49 岁为 18%, 18/34 岁为 13%). 25% 的受访者认为个性化很有趣，如果可以向他们提供他们真正喜欢的品牌和产品的优惠. 然而，20% 的人认为这太过侵扰，18% 的人仍然表示他们没有收到个性化的求婚。.
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首选邮箱说明书
当我们对接收大型食品商店促销优惠的首选沟通渠道感兴趣时, 邮箱来到了排行榜的首位.
该邮箱受到40%受访者的青睐, 位于电子邮件前面较远的地方 (23%), 经销商的移动应用程序 (15%), 在商店入口处分发的传单 (11%) 和独立的移动应用程序 (8%). 然而，39 岁以上人群的敏感性更为明显，50/65 岁人群中有 46% 的人认为这一点很重要，35/49 岁人群中的这一比例为 41%。, 但 18/34 岁人群中只有 32%.
最后一个部分主要是数字原生的，实际上更频繁地使用数字。. 事实, 如果 24% 的人选择邮箱, 即类似于35/49岁的水平 (21%) 和 50/65 岁 (24%), 另一方面, 他们对移动应用程序的使用更加发达 : 其中 19% 偏好经销商的移动应用程序, 接近35/49岁的数字 (17%), 但在 50 岁以上的人中这一比例下降至 7%. 而且, 13% 的 18/34 岁人群偏好独立移动应用程序，而 35/65 岁人群中这一比例仅为 5%.
至于商店门口的传单, 他们只收集 18/34 岁人群的 10% 选票, 35/49 岁的同等水平或稍高一些 (14%) 适合 50/65 岁的人. 自相矛盾的是, 消费者支持公民气候公约的提案，该提案建议停止在邮箱中分发纸质传单. 所以, 60% 的人认为，如果鼓励品牌转向数字化方式提供促销优惠，这对保护生态来说是一件好事. 只有三分之一 (30%) 认为这是一个坏主意，因为他们将不再知道该转向哪个品牌才能从最佳促销优惠中受益. 对于对此类招股说明书不感兴趣的 11%, 它不会改变任何东西.
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重大事件不太受欢迎
关于年度重大促销活动 (黑色星期五, 法国日…), 与普遍看法相反, 法国人是混血儿. 所以, 37%的人不欣赏它们, 判断这会导致过度消费和浪费, 并尽可能考虑到这是进行大笔交易和节省开支的机会, 因此每次都享受它. 另一方面，26％的人不关注它.
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2020 年 11 月 24 日至 27 日对 1,000 名 18 岁至 65 岁法国人的代表小组进行了调查.
