介绍后, 2023 年 2 月, 第二波同理心价值指数的总体结果 (埃维), 欧洲通讯机构椭圆形办公室深入分析法国人对品牌同理心的看法，并重点关注大众分销领域.
日常生活中的伙伴, 大众零售品牌是, 在这个经济紧张的时期, 尤其受到那些在货架上看到明显的通货膨胀信号的人的审查. 2012年出生于比利时, 椭圆形办公室是一个欧洲传播集团，汇集了比利时, 荷兰和法国. 对购买力下降的担忧敏感, 该机构已整合, 在他的第二波同理心研究中, 大众分销领域的 17 个领先品牌, 更好地了解他们与消费者的关系. 2021 年与 Insites 咨询机构合作创建, EVI 指数根据 18 项标准衡量品牌同理心. 新一波研究于 2022 年 9 月 26 日至 10 月 6 日期间在一个由 2,400 名法国人口代表组成的小组中在线进行。, 对 120 个品牌进行了调查.
所以, 强调质量分布 ?
相当不错. 尽管经济形势复杂, 该行业在同理心方面排名第三, 研究的七个行业和 120 个品牌. 良好的整体表现，但不应掩盖显着的差异, 就不同研究标准的表现而言, E.勒克莱尔 54 分，科拉 26 分. 具有可变几何形状的肖像, 所以, 该行业及其品牌, 椭圆形办公室已经深化并综合了几个专门用于大规模分发的经验教训.
最真实、最诚信的行业
这是椭圆形办公室部门重点的揭示 : 而大众零售品牌的诚信有时会受到媒体质疑, 相反，结果表明法国人与后者保持着真正的信任关系, 欢迎他们言论的相关性和行动的一致性.
捍卫购买力
椭圆形办公室是一个常设机构, 通过同理心价值指数的棱镜, 那些在传播中以购买力为主题的品牌, 就像他们每天领导的战斗, 在同理心方面表现最好. E.Leclerc 成为这项研究的大赢家, 全球及其行业, 得益于自诞生以来其行动和沟通之间的一致性.
听力, 该行业的强项
这可能看起来很明显, 但显然并非所有品牌都是如此. 论同理心的这两个基本要素, 该行业表现良好，表现远好于平均水平 (44,7对41,9分). 这一结果表明品牌有能力通过适合客户需求的产品来回应客户的真正关注点. 椭圆形办公室指出还有很大的改进空间 (48,平台7分 预订) 以及由于他们与客户保持的日常关系而有机会充分利用它.
