对于希望节省时间并享受更灵活购物体验的顾客来说,自助扫描一直是必不可少的工具. 在健康限制期间, 它成为限制污染风险的更重要的工具. Christian Floerkemeier 的解释, Scandit 联合创始人兼新技术总监, 移动数据输入专家.
自动扫描应用程序允许客户通过自己的智能手机轻松扫描产品条形码, 然后在自动支付终端或使用“扫描即走”应用程序支付购买费用. 改善客户体验, 企业可以使用增强现实 (RA) 为了给买家提供更大的舒适度和选择. AR对零售业有何影响? ? 根据 ThinkMobiles 的一项研究, 提供使用 AR 技术进行的购买信息, 71% 的买家表示,使用增强现实的能力会促使他们购买更多商品. 同一项研究表明,61% 的消费者更喜欢配备该技术的商店,而不是那些没有配备该技术的商店。. 因此,主要品牌将其购物应用程序转变为包含增强现实的扫描仪应用程序,以便将其店内购买体验与竞争对手区分开来,也就不足为奇了。. AR 吸引消费者是因为它允许他们访问不同的信息, 例如产品功能或使用示例, 在现实世界中通常不容易获得. 支持 AR 的移动应用程序使购物者能够即时访问重要的产品信息, 包括评论或作文一目了然. 此信息, 交通便利, 帮助客户快速选择最适合自己需求的产品. 每个客户有可能产生约 2% 至 3% 的额外收入, AR 可能会对销售和收入产生巨大影响.
为交易者提供真正的支持
AR 的潜力远远超出了简单地向客户添加信息的范围. 零售团队可以使用该技术根据消费者资料显示特定折扣,以推动销售并增加购买量. 增强现实是一种创造更好客户体验的廉价方式, 为自扫描应用程序增加显着的用户价值. 将 AR 添加到自助扫描应用程序中还可以帮助零售商提高客户忠诚度和满意度。. 增强现实技术与专业级条形码扫描功能相结合,可以为实体店提供许多传统上与电子商务相关的优势,从而吸引更多顾客。以下是组合 AR 自助扫描的三个用例。. 高级CAS : 产品评论. 通过为自扫描应用程序配备增强现实技术, 该公司使买家可以轻松访问详细的产品评论. 只需轻按触摸屏即可扫描产品并立即观看视频, 评估产品质量的评论和信息. 此功能使商店能够充分利用现有的在线评论,并利用该反馈来影响店内购买决策。.
自扫描应用
第二种情况 : 产品规格. 许多客户需要快速、轻松地访问产品详细信息, 无论是成分, 过敏原, 主要特点, 尺寸或材料. 例如,对于选择有限或有饮食限制的购物者来说尤其如此。. 跟进, 感谢增强现实, 允许购物者通过扫描货架上的商品来快速查看重要信息, 让他们能够做出更直接、更自信的购买决定. 第三种情况 : 促销优惠. 商家可以利用AR应用功能分享奖励, 为每位客户提供个性化的优惠券和优惠. 此功能是在建立客户忠诚度的同时最大化销售机会的好方法. 通过增强现实提供折扣和奖励,每次购物者使用自助扫描应用程序时都会创造独特且有益的购物体验. 自助扫描应用程序很受顾客欢迎,因为它们可以让他们更快、更安全地购物. 增强现实的加入是提供更优化的购物体验和增强客户满意度的下一步。.