经过四个月的装修工作, Savanna 和 Saint-Leu 的 Weldom 商店于 10 月和 12 月推出了重新设计的新概念, 称为C9, 该品牌部署的. 客观的 : 赋予产品更多的模块化性,以更好地适应客户的需求.
C9以客户为中心, 中心合作者, 全球互联, 本地上下文, 欢乐的, 沟通, 商业和竞争……Zoubeir Ravate 总结的庞大计划, Ravate 集团零售部总监 : “这些转变帮助我们改变生产线, 发展我们的商店并加强我们的专业知识和技术. 在韦尔德姆, 我们不想只是一家顾客购买后离开的商店. 我们希望支持我们的客户, 商店或网上, 在他们的项目中. 对我们来说同样重要的是什么, 是为了保护邻里五金店的精神, 我们花时间为客户提供建议并与他们保持密切的关系. 与阿迪奥集团, 我们拥有相同的愿景和相同的目标,即成为住房和 DIY 领域的标杆, 让 Weldom 成为一个温馨的家庭品牌. 一个分享的地方,我们的访客可以一边喝咖啡一边讨论他们的项目。 »
按项目从货架到宇宙
因此,C9 概念通过按项目安装宇宙来扰乱部门的秩序. 基本原理 (绘画, 工具, 五金店, ETC。) 地板领域的其他产品系列得到补充, 存储和照明. 商店概念旨在模块化, 让每位顾客都有机会打造个人旅程,同时享受友好的欢迎. 店面面积400-4000平方米, C9 可以根据每个服务区域的实际情况调整销售点,并提供尽可能贴近居民需求的优惠和解决方案。, 特里斯坦·博耶详细资料, 萨凡纳 Weldom 商店总监. 因此,该品牌利用其本地根源来加强与客户关系的密切性。.
重新发现硬件的精神
店面装修以简单的代码相应演变, 来自DIY的世界 : 木制家具带来欢乐和温暖的外观, 低柜台体现了老式硬件的精神, 牛皮纸滑上货架以唤起企业社会责任承诺. Weldom 还为用过的可回收产品提供回收服务。 (安瓿, 桩, 电器和油漆). 稀树草原之后, 这一概念在 Weldom France 的帮助下在留尼汪岛实施,并于 12 月部署在 Saint-Leu 商店.