Selon une récente étude du cabinet de conseil Boston Consulting Group (BCG), l’utilisation de l’IA générative ferait gagner cinq heures par semaine à 60 % des salariés. Exemple avec l’intelligence artificielle Rippletide, qui décharge les commerciaux des tâches fastidieuses.
Selon le BCG, près d’un salarié sur deux déclare utiliser régulièrement l’IA en 2024 contre 20 % en 2023. Une forte hausse en un an. En effet, loin d’être un tabou, l’IA générative est devenue indispensable au quotidien de nombreux salariés. C’est le constat que font aussi les clients de Rippletide. Par exemple, les commerciaux d’Intescia qui utilisent Rippletide gagnent quatre à cinq heures par semaine ! Au-delà de la productivité, l’IA est aussi un formidable catalyseur pour bénéficier d’une plus grande valeur ajoutée. Les données sont de meilleure qualité, donc les analyses sont plus pertinentes. L’IA peut être force de proposition et aider à la prise de décision. L’IA permet de personnaliser les interactions très finement grâce à sa capacité à comprendre le contexte et à structurer les réponses en fonction de chacun.
Productivité et confort des commerciaux
La start-up française Rippletide a été fondée en 2024. Rippletide propose une plateforme qui permet aux commerciaux d’accroître leur efficacité et de raccourcir le cycle de vente, dans le respect de la confidentialité et du RGPD. « Rippletide est une IA qui décharge des tâches ingrates, comme par exemple la mise à jour de leur CRM (la gestion de la relation client). Mais c’est aussi un véritable coach qui les aide au quotidien dans la préparation de leurs calls avec les clients ou les prospects et dans la synthèse de ces calls. Nos clients gagnent en moyenne quatre à cinq heures par semaine. C’est un gain de productivité pour l’entreprise et un confort pour les commerciaux, qui atteignent plus vite leurs objectifs », affirme Patrick Joubert, fondateur de Rippletide.
