Dans le monde des affaires, obtenir des recommandations est un atout précieux. Jusqu’à ce que ces recommandations se transforment en clients fidèles, elles ne sont que des promesses en l’air. Le véritable succès de votre réseau se mesure à la capacité de conversion de ces recommandations en clients actifs. Nous allons explorer la puissance du recrutement actif de sources de recommandations pour transformer votre entreprise et votre réseau en un moteur de croissance inarrêtable.
Actif, pas passif
Lorsqu’il s’agit de générer des recommandations, la passivité n’a pas sa place. Vous pouvez attendre que les recommandations viennent à vous, mais si vous souhaitez vraiment exploiter leur potentiel il est essentiel de les chercher activement. Le cœur de cette approche réside dans le recrutement actif de sources de recommandations. Ne laissez pas le hasard dicter le succès de votre réseau de recommandations. Au contraire, prenez les choses en main et assurez-vous que votre entreprise prospère grâce à un flux constant de recommandations de qualité. Le choix des sources de recommandation est crucial. Pour maximiser vos chances de succès, vos sources doivent répondre à six critères essentiels :
1. Ce sont des personnes qui veulent réellement vous aider ou qui peuvent être motivées à le faire.
2. Elles ont le temps, ou sont prêtes à le prendre, pour vous soutenir.
3. Elles ont la capacité de vous aider, ou sont disposées à acquérir les compétences nécessaires pour le faire.
4. Elles disposent des ressources nécessaires pour vous appuyer.
5. Elles entretiennent des relations avec le type de clients que vous visez.
6. Elles pourraient également être de précieux partenaires pour les personnes que vous connaissez.
Le respect de ces critères garantit des relations de recommandation, solides et durables, tandis que leur négligence peut entraîner des frustrations et des résultats médiocres.
Nourrir vos relations
Une fois que vous avez identifié vos sources potentielles, il est impératif de les nourrir. Organisez régulièrement des entretiens individuels (one to one) pour mieux les connaître et comprendre comment elles peuvent vous aider spécifiquement. Une relation solide est l’un des meilleurs moyens de générer des recommandations. Proposez à vos sources de les aider à utiliser le système de recommandations pour développer leur propre entreprise. Montrez-leur comment ce processus peut également être bénéfique pour elles, créant ainsi un cercle vertueux de soutien mutuel.
Premier contact
Lorsque vous êtes prêt à entrer en contact avec vos sources potentielles, privilégiez le téléphone pour la première communication. C’est plus personnel qu’un courriel et plus pratique qu’une rencontre en personne. Planifiez soigneusement votre appel en décidant des points que vous souhaitez aborder : partagez une information ou un élément intéressant lié à votre demande, exprimez votre souhait d’obtenir leur aide pour générer des recommandations et proposez de fixer un rendez-vous pour en discuter plus en détail. En suivant ces étapes, vous établirez une base solide pour une collaboration fructueuse avec vos sources de recommandation.
En fin de compte, le succès de votre entreprise repose sur la transformation des recommandations en clients actifs. En adoptant une approche proactive de recrutement de sources de recommandations, en nourrissant ces relations et en amorçant le premier contact de manière réfléchie, vous ouvrez la porte à un réseau de recommandations dynamique qui propulsera votre entreprise vers de nouveaux sommets. Alors, soyez actif, recrutez avec soin et transformez vos recommandations en une force motrice de succès pour votre entreprise.
Depuis plus de deux décennies, Sylvie & Annick Miquel ont accumulé une solide expérience professionnelle en accompagnant avec succès des entrepreneurs, des équipes et des dirigeants de toutes sortes, tant dans le privé que dans le public. En leur qualité de Directrices Exécutives BNI à La Réunion, de Directrices Nationales BNI à Maurice et de Coachs certifiées John Maxwell, elles sont déterminées à aider les entrepreneurs, leurs familles et leurs communautés, à réussir et à prospérer grâce à leur approche commerciale innovante et efficace.
Sylvie & Annick Miquel
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