Berater für Inkassolösungen, Réunion Télécom ist das erste französische Unternehmen, dessen Zertifizierung der Bank Card Group zum dritten Mal in Folge erneuert wurde.
Audit und Beratung, Installation und Integration, Wartung und Reparatur, Geschäftskontinuitätsplan : Réunion Télécom unterstützt seine Kunden (Geschäfte, Dienstleistungen, Gemeinschaften, Verbände, freie Berufe, Fachkräfte im Gesundheitswesen) zu ihren Sammlungs- und Verwaltungsfragen. Im November 2017, Es war das erste französische Unternehmen, das die Bezeichnung REMPARTS erhielt (Verstärkung und Kontrolle des CB-Akzeptanzparks, Widerstandsfähigkeit, Transparenz und Sicherheit), das Label der Bank Card Group. Dieses Label garantiert seinen Kunden, an örtliche Bankinstitute und an alle Bankkarteninhaber, ein sehr hohes Maß an Compliance und Sicherheit aller von Réunion Télécom in Réunion und Mayotte installierten Zahlungssysteme : Für Vertriebstätigkeiten wurden 141 Anforderungen bewertet, Lieferung, Lagerung, Logistik, Wartung, reparieren, Vorbereitung. Das heißt, alle Aktivitäten von Réunion Télécom im Zusammenhang mit Zahlungsterminals. Die Sicherheitsresilienz seiner Netzwerke und Informationssysteme wurde ebenfalls bewertet, bei diesen Audits nachgewiesen und verifiziert.
Fehlerbehebungszeit : vier Stunden
Réunion Télécom hat mehr als 9.000 Kunden und weist eine Kundenzufriedenheitsrate von 92 % auf.. Das Unternehmen beschäftigt 71 Mitarbeiter, beantwortet mehr als 22.000 Anrufe pro Jahr. Die durchschnittliche Reparaturzeit beträgt vier Stunden. „In einem Kontext, in dem Cyberangriffe zunehmen, Unternehmen müssen täglich darum kämpfen, sich bestmöglich zu schützen und agil zu sein, um im Falle eines Angriffs sehr schnell reagieren zu können.. Dieses Etikett erhält und wird regelmäßig erneuert, ein Minimum, dass wir zu den Gesellschaften gehören, die sich für diese Themen organisieren und engagieren. Die Erneuerung des REMPARTS-Labels ist der ultimative Beweis dafür, dass unser Unternehmen die Sicherheitsstandards strikt einhält, die innerhalb eines unter der Verantwortung der Bank Card Group festgelegten und regelmäßig aktualisierten Verfahrensrahmens anzuwenden sind., sagt Sampiero Sari, Geschäftsführer von Réunion Télécom.
