Die Covid-19-Pandemie hat das Wachstum von E-Commerce-Plattformen stark begünstigt : 27.000 neue E-Commerce-Seiten wurden im vergangenen Jahr erstellt, so die neuesten Zahlen des Verbandes für E-Commerce und Fernabsatz (Fevad). Der Sektor hätte überschritten, im Jahr 2021, die 129 Milliarden Euro an Online-Käufen von Produkten und Dienstleistungen, eine Steigerung um 15,1 % im Vergleich zu 2020. Der Plattform-Herausgeber Origami Marketplace macht auf kommende Innovationen im Einzelhandel aufmerksam.
Im Bereich Einzelhandel, Die Nutzung eines Marktplatzes stellt für Unternehmen einen klaren Vorteil dar : Öffnung seiner Tätigkeit für neue Märkte und Käufer, die Kapitalisierung der über den Verbraucher gesammelten Daten oder sogar die schnellere Geschäftsentwicklung im großen Maßstab. Einige von ihnen, wie Origami Marketplace, bieten neue, tugendhaftere Konsummodelle wie die Kreislaufwirtschaft und die kollaborative Wirtschaft., boomt. Im Vergleich zu einem physischen Geschäft, Der Markt kann sich leichter auf die Optimierung der eingesetzten Ressourcen und die Umsetzung gemeinsamer Strategien konzentrieren, insbesondere für Logistik und Transport. Dies ist jedoch nicht das einzige neue Konzept, das es heute gibt.
Ein starker Anstieg der Mieten
Die Produktvermietung boomt mit der Entwicklung dieses Dienstes bei großen Unternehmen wie Decathlon, Maje oder Kiabi ermöglicht den Einsatz eines hochpreisigen Produkts wie im Haushaltsgerätebereich.. Zum Beispiel, was Studierende anspricht. Jedoch, Die Vermietung bringt bestimmte Nachteile mit sich, wie z. B. das Ende der Lebensdauer von Produkten nach dem Verbrauch, das Risiko eines übermäßigen Konsums, Wartung auf Benutzerseite und logistische Probleme bei der Reparatur oder dem Erhalt von Produkten. Mieten ist ein einfacher Hebel, Aber der Hintergrund hinter den Kulissen ist ziemlich schwer, car nombreuses sont les enseignes à ne pas être habituées à cette pratique.
La dématérialisation du ticket de caisse
Grande nouveauté dans la sphère retail : im Jahr 2023, la loi anti-gaspillage entre en vigueur et appelle à la suppression du ticket de caisse. Ce dernier deviendra donc un véritable axe de retail medias avec l’insertion de publicités sur celui-ci ou encore la possibilité d’utiliser la data. Au-delà de ces aspects marketing, cette suppression vise à rendre le retail plus vertueux pour l’environnement. L’inconvénient de cette mesure ? Attention à prendre en compte les consommateurs non numérisés.
L’immersion dans le métaverse
De nombreux projets Web3 ont pour ambition d’améliorer l’expérience des consommateurs et, de surcroît, de favoriser l’engagement client en magasin. Ils proposent une immersion dans le métaverse pour former les vendeurs, ou encore de simuler des concepts de magasins. Les expérimentations phygitales via un magasin dématérialisé permettent en outre d’optimiser la vente additionnelle (cross selling). Zum Beispiel, le stock des entreprises est plus important, car il englobe celui du point de vente, mais également les produits disponibles sur le web. C’est aussi un bon levier pour consommer sur deux canaux différents sans friction grâce à l’omnicanalité.
La phygitalisation de la seconde main
Zuerst digital mit großen Playern wie Vinted oder Le Bon Coin entwickelt, Der Gebrauchtmarkt wird digital, und sein Verbrauch wird jetzt im Omnichannel-Modus bereitgestellt, mit der Einrichtung von Tante-Emma-Läden oder der Annahme von Produkten zur Wiederaufbereitung.
Das Aufkommen von Einzelhandelsmedien
Immer mehr Unternehmen nutzen die vielfältigen Retail-Media-Tools. Dieser Grundtrend geht direkt von Marktplätzen aus, die nicht nur als Vertriebskanal dienen, sondern auch echte Werbehebel. Manche gehen sogar noch weiter. Im Jahr 2021, Die meisten großen Einzelhändler haben ihr eigenes Werbenetzwerk gestartet, wie FNAC, Darty oder Carrefour. Nach dem Kaufakt, Spieler zielen auf ihre Verbraucher während ihrer Kaufreise ab, um ihnen gezielte Werbung anzubieten und wertvolle Daten zu sammeln. Geht in puncto Resonanz und Konversion sogar noch weiter als soziale Netzwerke, Retail Media ist ein starker Hebel für Wachstum und Kundenkenntnis und damit das neue El Dorado für Marken.
