Der Social-Media-Management-Spezialist Hootsuite veröffentlicht den Bericht „Social Trends 2024“., was das verrät, wenn sich die soziale Landschaft stark weiterentwickelt hat, Die Herangehensweise von Marken an soziale Medien bleibt konstant.
Basierend auf einer kommerziellen Umfrage unter 4.281 Vermarktern und einer allgemeinen öffentlichen Umfrage unter 4.508 Personen, Die von Hootsuite hervorgehobenen Top-Trends zeigen branchenübergreifende Konsistenz, wenn es um Social Marketing geht. Und obwohl die Daten auf einen sich ständig verändernden Raum hinweisen, Vieles bleibt gleich : das Streben nach Rendite für soziale Investitionen, die Herausforderung, die Essenz des Sozialen zu bewahren und die Balance zwischen Authentizität und einem kontinuierlichen Fluss von Inhalten zu finden. „Im Wissen, dass dies anhaltende Trends sind, Vermarkter müssen sich fragen, ob sie Social Media richtig angehen, Richterin Elina Vilk, Marketingdirektor bei Hootsuite. Das Ankreuzen eines Kästchens ist nicht mehr das Ankreuzen des Kästchens. Wenn Marken immer noch über den Wert von Social Media nachdenken, Stattdessen sollten sie sich fragen, welchen Wert die Verbindung mit Menschen für ihr Unternehmen hat. Soziale Medien können für Unternehmen ein großer Gewinntreiber sein, Dies erfordert jedoch die Betonung von Beziehungen und nicht von Transaktionen. " Abschluss : Der Schlüssel zu erfolgreichen Inhalten liegt noch nicht in den Händen aller Marken in den sozialen Medien, Dies deutet auf eine ständige Trennung zwischen ihnen und den Benutzern hin, die sie erreichen möchten.
Eine Einbahnstraße
Laut der Hootsuite-Umfrage, 34 % der Verbraucher geben an, dass die Betonung der Eigenwerbung ein großes Hindernis für ihre Wahrnehmung von Marken darstellt, und 56 % der Verbraucher sind der Meinung, dass Marken leichter zu verstehen sein sollten. Noch, 48 % der Vermarkter veröffentlichen immer noch mehrmals pro Woche Produkt- oder Markenaktualisierungen oder Informationen. Gießen Sie Billy Jones ein, Vizepräsident für Marketing bei Hootsuite, „Eine gute moderne soziale Strategie besteht darin, der Beziehung neunmal einen Mehrwert zu verleihen, Zum zehnten Mal kann man vernünftigerweise damit rechnen, einen Mehrwert zu erzielen. Beziehungen in sozialen Netzwerken, wie überall sonst, sind eine Einbahnstraße, in der man danach streben muss, mehr zu geben als man nimmt.“.
KI zwingt Marken dazu, Authentizität neu zu definieren
Mit dem Aufstieg der generativen KI, Marken müssen in den sozialen Medien die richtige Balance zwischen Effektivität und Authentizität finden, Gleichzeitig gibt es demografische Unterschiede in der Art und Weise, wie das Publikum KI-generierte Inhalte erhält. Während 62 % der Verbraucher sagen, dass sie Inhalte weniger wahrscheinlich nutzen und ihnen vertrauen, wenn sie wissen, dass sie von einer KI-Anwendung erstellt wurden, Intelligente Marken konzentrieren sich auf das Markenerlebnis, das sie schaffen, egal wer (oder was) hat den Inhalt erstellt.
Strategische Marken und ihre Champion-Plattformen
Mehr als die Hälfte (58 %) Vermarkter sagen, es sei schwierig, mit den sozialen Medien Schritt zu halten, die sehr oft neue Funktionen für Benutzer und Werbung einführen. Wenig Zeit und Ressourcen, Strategische Organisationen neigen immer weniger dazu, auszubrennen. Sie drängen ungerechtfertigte Erwartungen zurück und verschieben ihre Plattformprioritäten – wobei der ROI im Mittelpunkt dieser Übung steht.
Unterhaltung treibt den sozialen ROI-Motor an
Während 69 % der Befragten sagen, dass Engagement die wichtigste Kennzahl ist, anhand derer sie den ROI demonstrieren, Die Hälfte der Unternehmen betreibt Eigenwerbung, um diesen Wert zu erschließen. Es ist daher keine Überraschung, dass 68 % der Social-Marketer sagen, dass sie sich Sorgen um den ROI ihrer Social-Media-Aktivitäten machen.. Auf ihrer Suche nach sozialem ROI, Marken müssen sich der Unterhaltung zuwenden, um ihren Gewinn zu steigern, indem wir die Idee aufgeben, dass soziale Netzwerke ein Kanal für Gespräche mit Kunden sind – sondern vielmehr ein interaktiver Raum, in dem der Werteaustausch in beide Richtungen stattfindet.
Der Return on Investment steht im Mittelpunkt
ALSO, was sich entwickelt hat ? Social-Marketer sind erwachsen geworden und beherrschen die Kunst, tief durchzuatmen und das Ziel im Auge zu behalten (der KÖNIG, Natürlich) trotz des ständigen Lärms und der ständigen Flut neuer Werkzeuge, neue Plattformen und Veränderungen in der Algorithmenwissenschaft. Im Jahr 2024, Der Return on Investment wird im sozialen Bereich im Mittelpunkt stehen, weil intelligente Organisationen endlich ihrer erfolgreichsten Taktik näher kommen.
