Der digitale Zugang zu den wichtigsten Bankdienstleistungen wird für die Bewohner der La Réunion zunehmend zur Gewohnheit, bestätigt eine Studie des Issuing Institute of Overseas Departments.
Mehr als die Hälfte der Befragten (im Jahr 2022) erklären, ihre Konten abzufragen oder Bankdienstleistungen über eine mobile Anwendung zu nutzen, die ihnen von ihrer Bank zur Verfügung gestellt wird. Diese Methode geht der Konsultation im Internet voraus (mit einem Computer, ein Tablet oder Smartphone), über die Website der Bank, von 38 % der Inselbewohner von La Réunion zitiert. Agenturberatung, auf der anderen Seite, ist nur bei 20 % der Kunden nicht mehr der Fall.
Einwohner von La Réunion scheinen Bankdienstleistungen mit digitalem Zugang immer noch weniger in Anspruch zu nehmen als Einwohner von Großstädten.. Sie besuchen daher seltener die Website ihrer Bank : 4 von 10 Einwohnern von Réunion geben an, dass sie mindestens einmal pro Woche Online-Banking-Dienste nutzen, im Vergleich zu 6 von 10 Einwohnern von Großstädten. Andererseits, Nur 4 % der befragten Menschen auf der Insel haben eines ihrer Konten bei einer Online-Bank, im Vergleich zu 19 % auf dem französischen Festland. Jedoch, Die jüngeren Generationen der Insel La Réunion reagieren sensibler auf die Angebote dieser Einrichtungen : 9 % der 18- bis 29-Jährigen haben eines ihrer Konten bei einer Online-Bank.
