Fast ein Jahr lang Geschäftsführer von Zeop, Xavier Joseph gibt uns eine Karte des einzigen 100 % reunionesischen Telekommunikationsbetreibers zu Beginn des Jahres 2022. Seine neuen Ambitionen rund um die Idee eines digitalen Hubs wurden in den letzten Monaten enthüllt, und es war interessant, sie in Erinnerung zu rufen, um ihre Kohärenz und Tragweite besser wahrzunehmen. Das Wichtigste, was aus diesem Interview hervorgeht, das ist es, im Kontext der Entwicklungen durch die Pandemie, ein auf Digital- und Telekommunikationsbranche spezialisiertes Unternehmen, so verankert in seinem revier wie zeop, ist eine Chance für ein Wiedersehen. Wenn zeop in die Zukunft projiziert, Dies geschieht eindeutig durch die Vision von Réunion als einer technologisch fortschrittlichen Plattform. Von einem Projekt zum anderen, zwischen Faser, 5 G, Hosting und Datenübertragung, Verdrahtung, Xavier Joseph hebt damit die Vorzüge einer Insel hervor, die erkennen muss, dass sie in Bezug auf Telekommunikation und digitale Infrastruktur auf höchstem Niveau liegt.. Mit all den Möglichkeiten, die es ihm in einer sich verändernden Welt bietet
Die Gesundheitskrise war der Auslöser für eine Beschleunigung der Digitalisierung in unserem Leben : Hat diese Dynamik in Richtung Digital bei Zeop zu einem Anstieg der Aktivität und einer Weiterentwicklung des Serviceangebots geführt? ?
Die Gesundheitskrise hat nicht zu einem Anstieg unseres Aktivitätsvolumens geführt, sondern zu einer Bestätigung unserer Investitionsentscheidungen für La Réunion, nämlich Glasfaser für alle. Niemand hat es geglaubt, wir haben es geschafft, Fast alle Bewohner der La Réunion verfügen heute über Internet und 85 % haben Zugang zu Glasfaser. Réunion ist das Departement mit der höchsten Glasfaseranbindung in Frankreich. Andererseits, wo die Gesundheitskrise unsere Berufe verändert hat, es geht um den Anspruch an Zuverlässigkeit und Qualität. Telekommunikation und digitale Infrastrukturen sind für die Telearbeit und ganz allgemein unerlässlich, um in Verbindung zu bleiben und soziale Bindungen aufrechtzuerhalten. Der Zusammenbruch, Dienstunterbrechung, nahm einen viel dramatischeren Charakter an als zuvor. Diese Krise war der Beschleuniger einer Anforderung unserer Kunden, auf die wir mit einem stärkeren Engagement für sie reagieren mussten.
Welche Lehren ziehen Sie aus dieser nicht enden wollenden Gesundheitskrise? ? Denken Sie wie andere, dass sich die Welt verändert hat? ?
Es ist klar, dass eine Reihe von Dingen niemals wieder so sein werden, wie sie waren. Ich sehe drei dauerhafte Veränderungen, an die wir uns anpassen müssen. Der erste, ist, dass Unternehmen nun einen Teil ihrer Tätigkeit auf Telearbeit umstellen werden. Für uns bedeutet das, dass wir investieren müssen, um unsere Infrastrukturen auf einem hohen technologischen Niveau zu halten. Zweite Änderung : Die Menschen werden weniger reisen, das ist wahre territoriale Kontinuität. Professionell gesehen, Wir werden nicht mehr wie früher das Flugzeug nehmen. Neue Gewohnheiten haben sich bereits gebildet. Sie werden dauern. Das merkt jeder, wenn man sich zwei Stunden lang in einem Büro in Paris sieht, wir können es genauso gut per Videokonferenz machen. Für uns, Die Entwicklung von Videokonferenzen ist ein weiteres Thema : es geht darum, wieder da, um eine maximale Servicezuverlässigkeit zu gewährleisten. Im Wissen, dass dies ebenso unser eigenes Handeln betrifft. Endlich die dritte Änderung, was sich aus den beiden vorherigen ergibt, Es geht darum, dass wir immer noch einen Weg finden müssen, die physische Verbindung aufrechtzuerhalten, um seinen ursprünglichen Wert im menschlichen Kontakt zu bewahren, weiterhin in der Gesellschaft zu funktionieren. Ich gebe zu, dass eine meiner aktuellen Fragen ist, wie ich das erreichen kann.
Der Name zeop ist so bekannt, dass es den Anschein hat, als gäbe es das Unternehmen schon sehr lange, während es mit der Übernahme durch die Océinde-Gruppe im Jahr 2011 durchstartete : Was sind die Aufgaben von Zeop heute?, Welche territoriale Präsenz hat es und wie viele Menschen beschäftigt es? ?
Was Sie sagen, macht uns glücklich, ehrt uns, Wir haben einen langen Weg zurückgelegt und immer noch sehr schöne Überraschungen für alle Menschen auf Réunion parat. Heute, Zeop, 300 Mitarbeiter sind direkt und ebenso viele indirekt beschäftigt. Und durch indirekte Beschäftigung, Ich meine Menschen, die ausschließlich für uns arbeiten, aber wer, für Flexibilitätsprobleme, bei Partnern oder Subunternehmern beschäftigt sind. Unsere Haupttätigkeit umfasst die Bereitstellung von Festnetz-Internetdiensten., ausschließlich in Glasfaser, und wir sind der einzige Betreiber auf der Insel, der nur sehr hohe Geschwindigkeiten anbietet. Es ist diese Einzigartigkeit, die uns auszeichnet. Seit 2019, Wir bieten auch ein Mobilfunkangebot an, das sich gut entwickelt hat. Heute haben wir 70.000 Mobilfunkkunden und 15 Festnetz-Verkaufsstellen., fast überall auf der Insel verbreitet, darunter 10 eigene Filialen, 2 Franchise-Läden und mehr oder weniger langfristige Stände in Supermärkten. Wir verwalten drei Netzwerkleiter, die alle Maschinen zusammenführen, die den Betrieb des Festnetzes und des Mobilfunknetzes ermöglichen.. Unsere Hauptkopfstelle befindet sich, auf unserer Hauptsitz-Website, am Hafen und unseren beiden sekundären Netzwerkleitern, in Saint-Pierre und Saint-Benoît.
Dieses Jahr feiert es sein 10-jähriges Jubiläum, zeop gab seine Ambition bekannt, Réunion zu einem internationalen digitalen Zentrum zu machen, Der Fokus lag insbesondere auf Afrika und Asien. Was ist die strategische Vision der Insel, die Zeop heute leitet, und wie wird sie in Zielen umgesetzt?, Projekte und Investitionen ?
Die Idee dahinter ist, davon auszugehen, dass es mitten im Indischen Ozean existiert, zwischen Afrika und Asien, eine Insel der politischen Stabilität, wirtschaftlich und institutionell : es ist Wiedervereinigung, Französisches und europäisches Territorium mit leistungsstarken Telekommunikations- und digitalen Infrastrukturen. Unser Ziel ist es, Réunion zum sechsten globalen Drehkreuz zu machen. Wie die damalige Omega-Antenne wird Réunion im Herzen des Indischen Ozeans und der Welt liegen. Tatsache, Eine bestimmte Anzahl von Akteuren könnte ein Interesse daran haben, ihre Daten auf Réunion zu positionieren, in dem Wissen, dass sie den französischen und europäischen Vorschriften unterliegen, die ihre Integrität und Sicherheit gewährleisten. Es stimmt, dass sich Daten überall auf der Welt befinden können, da Netzwerke global sind.. Tatsache bleibt, dass nach einer gewissen Zeit, Netzwerke sind komplexe und sich entwickelnde Dinge, ein wahrer Global Player – und ich denke hauptsächlich an GAFAM – muss seine Daten über den gesamten Planeten verteilen und darf nicht alles an einem Ort konzentrieren. Räumliche Verteilung sichert Daten. Andererseits, bezüglich der Datenübertragung, Es hat den Vorteil, dass die Entfernungen verkürzt werden, was kürzere Zugriffszeiten ermöglicht. Wir glauben, dass die politische und institutionelle Stabilität des Territoriums der Réunion die Art von sicherem Universum bietet, nach der diese Akteure suchen.. Das Gleiche gilt für Akteure, die bewässern müssen, entweder Asien, entweder Afrika, entweder beides. Als Beispiel, Ich werde unseren Beginn der Diskussion mit den Bollywood-Studios zitieren, die Pläne haben, nach Afrika zu expandieren. Die große indische Filmindustrie speichert alle ihre Daten in Indien. Afrika bewässern, Réunion bietet ihm einen besonders sicheren und gut gelegenen Relaispunkt im Herzen des Indischen Ozeans.. Die Stromversorgung erfolgt über vier Kabel, einschließlich des Metiss-Kabels, das Mauritius verbindet, Réunion und Madagaskar nach Südafrika, im vergangenen März in Dienst gestellt und von uns mitfinanziert. Die anderen drei Kabel sind Safe Est, die nach Asien gehen, Safe West geht nach Kenia und Lion geht durch Afrika nach Europa.
Welche Rolle spielt Metiss? ?
Es soll Sicherheit und Redundanz in ein alterndes Netzwerk bringen, besonders Leo, Netzwerk des Unteren Indischen Ozeans, das älteste und soll in den nächsten fünf bis zehn Jahren stillgelegt werden. Im Zusammenhang mit neuen Nutzungen wie dem Herunterladen von Inhalten, Telearbeit, Videokonferenzen, usw., vier Kabel, Es ist zum unverzichtbaren Minimum geworden, um Qualität und Kontinuität des Dienstes bei der Datenübertragung und im Internetverkehr sicherzustellen.
Wie lange hält ein Kabel? ?
Das ist die große Frage. Wir denken, a priori, dass die Kabel eine physische Lebensdauer von rund vierzig Jahren haben. Die Wirtschaftsverträge der Konsortien, die die Kabel finanzieren, haben in der Regel eine Laufzeit von zwanzig Jahren.
Was bringt diese Investition für zeop? ?
Es ist für uns von größter Bedeutung. Wenn Sie kein Stück Kabel besitzen, Sie müssen Ihre Kapazität kaufen. Sie befinden sich in einer Logik von Miete und täglichen Betriebskosten. Und Sie zahlen mehr oder weniger, abhängig von der verfügbaren Kapazität der von anderen Betreibern finanzierten Kabel. Wenn Sie nicht der Eigentümer sind, Sie sind von diesem Markt abhängig. Die beste Lösung ist daher die Investition mit Partnern. Das haben wir getan. Diese Investition garantiert uns langfristige Transparenz über Kapazität und Preis.. Es spiegelt auch den bisherigen Entwicklungsstand von zeop wider..
zeop vereint 300 Mitarbeiter und beschäftigt 300 Mitarbeiter als Subunternehmer
Wo ist das Projekt zur Schaffung der beiden Rechenzentren am Hafen und am Technopole de la Réunion in Saint-Denis? ?
Datenhosting ist eine Diversifizierung, die wir vorantreiben möchten. Sie sollten wissen, dass wir diesen Service bereits einigen unserer Geschäftskunden anbieten.. Wir benötigen jedoch zusätzliche Flächen, um neue Kunden begrüßen zu können. Dies ist einer der Gründe, die uns dazu bewogen haben, eine Aktivität zu schaffen, die sich ausschließlich dem Datenhosting widmet.. Das gibt es auf der Insel nicht. Wir, Wir wollen daraus einen vollwertigen Beruf machen. Wir sind mit Partnern gestartet, diese beiden Rechenzentrumsprojekte. Diese Projekte schreiten voran. Das des Hafens schneller als das des Technopols. Die Arbeiten am Port-Rechenzentrum werden in den kommenden Monaten beginnen.
An welche Kunden im Bereich Datenspeicherung richten Sie sich mit dieser Ausstattung? : Wiedervereinigung, der Indische Ozean, die Metropole, die Welt ?
Wir möchten Reunion-Unternehmen anbieten, auf ihrem Territorium, sichere und professionelle Datenhosting-Lösungen. Mangel an Ausrüstung auf Reunion, Einige reunionesische Unternehmen speichern ihre Daten auf Mauritius. Es gibt eine Lücke, die es zu füllen gilt. Auch Wartungsarbeiten an Computerservern müssen berücksichtigt werden.. Bei der Rechenzentrumstätigkeit handelt es sich um eine reine Immobilientätigkeit. Es sei denn, sie sind es, die dich fragen, Sie arbeiten nicht an der Ausrüstung Ihrer Kunden. Sie bieten ihnen sichere Infrastrukturen mit Klimaanlage, die benötigte Energie, usw. Sie haben unter keinen Umständen Zugriff auf ihre Ausrüstung.. Allerdings muss dieses Gerät gewartet werden. Wir halten es für einen Vorteil, dies in der Nähe tun zu können, in der Besprechung, statt in einem fremden Land. Und tatsächlich, Wir schließen uns unserer Digital-Hub-Logik an. Unsere Rechenzentren werden auch der Speicherbaustein für den digitalen Hub von Reunion sein. Wir möchten GAFAM dafür interessieren, und indische Datenproduzenten…
zeop war eines der ersten Unternehmen, das die Wirtschaftswelt für das Problem der Cyberkriminalität sensibilisierte. Sogar vor kurzem, Ein Informationstag präsentierte Fortinet-Lösungen, Das ist einer der wichtigsten globalen Player im Bereich Cybersicherheit, dessen Partner Sie sind. Was bedeutet Cybersicherheit für Sie? : ein wesentliches, aber ergänzendes Element des gesamten Geschäftsangebots oder eine eigenständige Spezialität, die dazu aufgerufen ist, sich unabhängig weiterzuentwickeln ?
Ein bisschen eine Mischung aus beidem : Es ist ein Element der Unterstützung unserer Geschäftskunden, sondern auch ein Element der Diversifizierung. Cybersicherheit ergänzt unser gesamtes Business-Angebot. Es ist wahrscheinlich, dass daraus eine eigenständige Aktivität wird. Wir haben noch keine strategische Entscheidung getroffen. Mehr, unter Berücksichtigung der Bedürfnisse in diesem Bereich, und wie es auch bei anderen Akteuren im digitalen Bereich der Fall ist, Ich denke, dass Cybersicherheit für uns zu einem Spezialgebiet werden wird, das auf eigenen Beinen steht.. Unser Ziel ist es eindeutig, diese Art von Service auch Unternehmen anzubieten, die nicht zu unseren Telekommunikationskunden zählen.. Wir stellen uns daher vor, dass das Cybersicherheitsteam im Rahmen des Village by CA über eigene Räumlichkeiten verfügen wird.
Internetdienstanbieter, zeop führte Glasfaser auf Réunion ein. Wie viele Kunden beliefern Sie derzeit und sind Sie immer noch führend in diesem historischen Geschäft? ?
Faser bei zeop, Heute gehören uns mehr als 100.000 Glasfaserkunden und 3.500 Kilometer Netz. Wir sind die Nummer eins bei sehr hoher Geschwindigkeit und haben gerade zum fünften Mal in Folge den nPerf für die beste Geschwindigkeit gewonnen. Sie sollten wissen, dass das Potenzial für die Entwicklung von Ballaststoffen immer noch enorm ist.
Ist die Glasfaserverkabelung von Réunion noch nicht abgeschlossen? ?
Er ist es fast. Es liegt auf der Ebene der Ausrüstung, die dafür sorgt, dass das Netzwerk funktioniert, in Bezug auf den Fluss, dass sich Dinge ändern können. Faser, Zukünftig wird nicht mehr in die Faser selbst investiert, aber auf der Ausrüstung, die es ermöglicht, den Durchfluss zu erhöhen. Sie sollten wissen, dass bisher niemand sagen kann, wie hoch die möglichen Geschwindigkeitsbegrenzungen auf Glasfaser sind. Wir bieten einen Service mit einer Geschwindigkeit von einem Gigabit pro Sekunde und Abonnements für zwei,4 Gigabit pro Sekunde. Von nun an, mit entsprechenden Investitionen, wir konnten, wenn der Markt es verlangt und natürlich unter Berücksichtigung des Preises, gehen bis zu 10 Gigabit pro Sekunde. Das ist überhaupt nicht unvorstellbar, morgen, mit Technologien, die es noch nicht gibt, Wir können bis zu 100 Gigabit über Glasfaser anbieten !
Durchflussraten in dieser Höhe wären vor allem für Fachkreise von Interesse., Insbesondere die Branche, die sich technologisch ständig weiterentwickelt ?
Effektiv, Auch für 5 G stellt sich die Frage der Nutzung, wo sich zeop positionieren wird. 5 G bringen zusätzliche Geschwindigkeit. Es ermöglicht Ihnen, schneller herunterzuladen und an Orten herunterzuladen, an denen dies nicht möglich oder sehr schwierig war.. Wir wissen, dass es den Anforderungen für die Übertragung großer Datenmengen gerecht wird, also für den professionellen Einsatz, besonders industriell. Aber wird es den Durchschnittsverbraucher interessieren, der es bereits hat?, mit 4G, was es an Leistung braucht ? Die Nutzung von 5 G durch Einzelpersonen bleibt bis heute eine Frage, Wir wissen noch nicht, wie wir vollständig antworten sollen. Das fragen sich alle Betreiber. In einer Stadt, Wir sehen, dass kommerzielle Angebote in 5G teurer sind als in 4G. Allerdings schafft die Technik den Nutzen. Wir haben das bei 4G gesehen, wo am Anfang ähnliche Fragen aufkamen ... Ein Telekommunikationsbetreiber kann sich solchen technologischen Entwicklungen jedoch nicht entziehen.. Für unseren Teil, Wir denken eher über ein Industrieangebot nach. Wir glauben, dass dies ein erster Schritt ist.
Wissen Sie, wie 5G auf Réunion eingesetzt wird?, und in welchem Zeitrahmen ?
Das 3.500-Megahertz-Frequenzauktionsverfahren, sagen wir 5G, wurde noch vor Weihnachten fertiggestellt. Die vier Betreiber auf der Insel haben ihre Frequenzen erhalten, jeweils etwa gleich viel. Diese Frequenzen werden ab April physisch nutzbar sein. Wie sieht der Zeitplan für die 5G-Einführung aus?, angesichts der damit verbundenen Investitionen ? Ich ignoriere es. Ich weiß nur, dass niemand das Recht hat, vor April anzufangen. Der Einsatz wird logischerweise in den am dichtesten besiedelten Gebieten beginnen. Danach folgen die kommerziellen Angebote.
zeop startete im Mai 2019 in den Mobilfunkbereich. Wo befinden Sie sich in diesem Bereich? ?
Eine weitere zeop-Innovation mit der Einführung des ersten unbegrenzten Internetangebots in Frankreich ! Mit 70.000 Kunden, Wir haben einen signifikanten Marktanteil von 8 % erreicht, wächst stark, in knapp drei Jahren. Wir sind sehr wettbewerbsfähig. Und wir profitierten von unserem Image der Exzellenz im Festnetz. Wir verfügen über das modernste Mobilfunknetz der Insel. zeop war ein anerkannter Betreiber, mit einem Ruf für Qualität und Innovation. Wir sind sehr zufrieden und wollen dabei nicht aufhören.
In einer Zeit, in der Energiesparen zur Norm wird, Ist es nicht paradox, Masten zu sehen, die Zeops Antennen tragen?, SFR, Orange und kostenlos, um den gleichen Bereich abzudecken, wo nur einer ausreichen würde... ?
Wenn eine bestimmte Anzahl von Masten erhalten bleiben kann, Der Einsatz von 5G wird zwangsläufig zu einer Erhöhung der Anzahl der Antennen führen. Um die Auswirkungen auf die Umwelt zu begrenzen, Ich denke, dass alle Akteure in diesem Sektor Intelligenz zeigen sollten, indem sie ein besseres Zusammenleben fördern, das heißt die Möglichkeit, unsere Antennen auf den Masten der Konkurrenz zu installieren und umgekehrt. Dies wird bereits praktiziert.
zeop vertreibt den Nickel-Banking-Service in Reunion. Wie viele Menschen profitieren heute im Jahr 2021 von dieser Zahlungs- und Geldabhebungslösung? ? Wie viele Tabakhändler bieten es an? ?
Nickel bietet die Möglichkeit, Bankgeschäfte für Menschen mit schwankendem Einkommen abzuschließen und mit sehr wenig Aufwand eine Bankkarte zu erhalten.. Wir wurden Vertriebspartner des Nickel-Kontos, weil wir diesen Service für nützlich und im Einklang mit unserem Wunsch hielten, an der wirtschaftlichen und sozialen Entwicklung der Insel La Réunion teilzuhaben.. Nickel funktioniert auf Réunion sehr gut. 60 Verkaufsstellen bieten diesen Bankservice an. Wir haben es in Mayotte eröffnet, vor drei Monaten, auf Wunsch von Nickel. Auch dort fängt es sehr gut an.
Für seinen CSR-Ansatz erhielt Zeop 2017 eine Business and Territory Trophy. Inwiefern ist Zeop in diesem Bereich vorbildlich? ?
Unsere CSR-Richtlinie wird derzeit formalisiert. Zuallererst sind es die Humanressourcen, ein interner, sind sehr aktiv bei der Feminisierung von Teams, sowie zum Training. Von Anfang an, zeop setzt sich dafür ein, die digitale Kluft zu verringern und ein universeller Anbieter zu sein, der keine Nachbarschaft zurücklässt. Jedes Mal konnten wir einen Beitrag zur Entwicklung des Territoriums leisten, wir haben es geschafft. Dies ist bei Nickel der Fall. Und neuerdings auch mit Rundrive (siehe auch Leader News S. 10), Fahrgemeinschaftskonzept von zeop. Wir sind Partner mehrerer Kulturstätten und Veranstaltungen. Die wichtigsten sind die TEAT of the Reunion, das Réunion Métis-Festival, das Komidi-Theaterfestival und das Brisants Open Beach Tennis. Wir unterstützen auch Vereine bei der Organisation verschiedener Wanderwege. Das ist alles, was wir formalisieren wollen, durch Hinzufügen einer Umweltkomponente. Wir planen, unsere Fahrzeugflotte zu elektrifizieren und an einigen unserer Standorte Solarpaneele zu installieren..
Xavier Joseph, ein Netzwerkspezialist
Seit fast einem Jahr in der Geschäftsführung von Zeop, Xavier Joseph verbrachte den größten Teil seiner Karriere in der Versorgungsbranche, also die Produktion und Verteilung von Wasser, Stromerzeugung und -verteilung, Energieeffizienz und Abfallbehandlung „Ich habe 15 Jahre lang in Frankreich in all diesen Berufen gearbeitet, dann für 12 Jahre im Ausland : vier Jahre in Marokko und acht Jahre in Dubai“, fasst er zusammen.. Beachten Sie, dass Xavier Joseph 1995 auch als Berater für Jirama tätig war, Strom- und Wasserversorgungsunternehmen aus Madagaskar. Dieses tolle Erlebnis von Netzwerken, Bereitstellung von Telekommunikationsdienstleistungen, erinnert daran, dass, gehören zu den ersten Unternehmen, die Interesse zeigten, in Frankreich in den 1980er Jahren, zur digitalen Verkabelung (die Informationsautobahnen, sagten sie damals), Dazu gehörten große Wasserversorgungsunternehmen.
Kommentare gesammelt von Olivier Soufflet
