Guillaume Nusse, Vorsitzender und CEO der Clairefontaine-Rhodia-Gruppe, kam Anfang November 2023, um seinen Reunion-Vertriebspartner Mollan et Fils zu treffen, historischer lokaler Akteur im Schreibwarenbereich, die im vergangenen Jahr ihr fünfzigjähriges Jubiläum feierte. Leiter des Schulsektors auf Réunion sowie auf dem französischen Festland, der Papierhersteller, Erfinder des Clairefontaine-Notizbuchs, gehört zur Exacompta-Clairefontaine-Familiengruppe, das heute einen Umsatz von 800 Millionen Euro erwirtschaftet und 3.600 Mitarbeiter beschäftigt. Eine der fünf Abteilungen der Gruppe, Clairefontaine-Rodhia, ist einer der wichtigsten europäischen Player im Schreibwarensektor, das einzige Unternehmen, das eine Branchenorganisation beibehalten hat, die Papierherstellung und -verarbeitung vereint. „Machen Sie, was wir verkaufen, verkaufen, was wir machen“ : Dieser Regel bleibt Clairefontaine auch bei der Diversifizierung treu, diese letzten Jahre, in bildender Kunst und kreativen Hobbys. Guillaume Nusse, der Clairefontaine-Rodhia seit 1997 leitet, ist der Architekt dieser erfolgreichen Entwicklung, Dies kompensiert den Rückgang des Schreibwarenverbrauchs im Bildungswesen und in der Wirtschaft, Folge der digitalen Entwicklung. Eine Entwicklung, die Mollan et fils vor Ort unterstützt. Exklusiv für Leader Réunion, Guillaume Nusse sowie Ilyas Mollan, Direktor von Mollan et Fils, Lassen Sie uns herausfinden, warum und wie Clairefontaine, Traditionsmarke, die im Gedächtnis mehrerer Generationen verankert ist, bleibt eine Referenz für Studierende, Fachleute und die breite Öffentlichkeit, auf Réunion wie auf dem französischen Festland.
Tagungsleiter : Ihr Besuch auf Réunion und Madagaskar, Anfang November, erinnert sich, dass Clairefontaine, genau wie Rhodia, sind weltbekannte französische Schreibwarenmarken. In wie vielen Ländern schreiben wir auf Clairefontaine-Notizbüchern und Rhodia-Blöcken? ?
Guillaume Nusse : Hundert Länder. Als ich die Leitung dieses Teils der Gruppe übernahm, in 1997, Wir wurden hauptsächlich in französischsprachigen Ländern vertrieben, in den Buchhandlungen und Schreibwarenläden, die sich gegenüber den französischen Gymnasien befanden. Unsere Verkäufe wurden jedes Jahr oder alle zwei Jahre erneuert. Durch die Diversifizierung in die schönen Künste, kreative Hobbys, Geschenkpapier, Wir haben den rein akademischen Bereich verlassen, Dadurch haben wir unseren Vertrieb auf neue Verkaufsstellen und unseren Kundenstamm auf nicht französischsprachige Länder ausgeweitet, wie Australien, wo kreative Hobbys sehr beliebt sind. Auf diesen Märkten, wir sind nicht in der Massenmarkt wie im Briefpapier, Wir positionieren uns auf kreative High-End-Produkte.
Sie waren im November auf Réunion. War das Ihre erste Reise auf die Insel? ?
Ja. Ich bin der Einladung unseres Vertriebspartners in Reunion gefolgt, die Familie Mollan, die ich jedes Jahr auf der Internationalen Schreibwarenmesse in Frankfurt treffe und zu der ich verspreche, jedes Mal zu kommen. Durch die Organisation dieser Reise nach Réunion, Ich nutzte die Gelegenheit für einen Zwischenstopp in Madagaskar, das mengenmäßig eines unserer exportstärksten Länder ist, angesichts seiner Einwohnerzahl. Ich würde sagen, dass der Indische Ozean für Clairefontaine ein von den Göttern gesegnetes Land ist ! Wir haben dort sehr gute Kunden : in der Besprechung, in Madagaskar, auf Mayotte, auf den Komoren. Réunion ist der Hauptmarkt in den französischen Überseegebieten, und unser Umsatz pro Einwohner in den französischen Überseegebieten ist deutlich höher als der auf dem französischen Festland. Ein Effekt einer dynamischeren Bevölkerungsgruppe als auf dem französischen Festland, wo die Bevölkerung eher leicht rückläufig ist. Wer mehr Kinder sagt, sagt mehr Notizbücher. In den französischen Überseegebieten, Auch die Papeterie profitiert von Käufen touristischer Kunden.
Wann begann die Vertriebspartnerschaft zwischen Clairefontaine-Rhodia und Mollan et Fils? ?
Wir arbeiten seit rund dreißig Jahren zusammen. Damals, Es gab viel mehr Verkaufsstellen für Schreibwaren auf Réunion. Mollan et Fils waren reine Importeure. Schrittweise, Die Zahl der Verkaufsstellen nimmt ab, Mollan et Fils hat sich angepasst und sein Angebot auf andere Produkte ausgeweitet, wie kreative Hobbys. Mit weniger Verkaufsstellen, Die Logik verlangt, dass wir das Produktangebot erweitern. Wir haben fast den gleichen Ansatz verfolgt.. Ein gezieltes Produktsortiment, Klassenhefte und andere Schulmaterialien, Wir haben unser Angebot um kreative Hobbys erweitert, in der bildenden Kunst, mit Geschenk- und Edelpapier, usw.
Haben Sie eine Ahnung, wie viele Kinder schreiben gelernt haben?, Lesen und zählen Sie mit einem Clairefontaine-Notizbuch ?
Ohne falsche Bescheidenheit, einhundert Prozent ! Was ich damit meine, Es sind alle Kinder Frankreichs, irgendeinmal, hatten während ihrer Schulzeit ein Clairefontaine-Notizbuch in der Hand. Das macht Clairefontaine zu einer außergewöhnlichen Marke. Mein Großvater schuf 1950 das berühmte Clairefontaine-Notizbuch, nach der Übernahme des von seinem Onkel geführten Betriebes. Zuvor hatte er zwischen den beiden Kriegen allein in Paris Exacompta gegründet – eine Marke, die bis heute sehr bekannt ist.. Mit Geld aus Buchhaltungsartikeln und Exacompta-Tagebüchern, es gelang ihm, Clairefontaine neu zu starten. Es war die Zeit des Wiederaufbaus, und mein Großvater hatte die Ahnung, dass es an der Zeit war, hochwertige Schreibprodukte bekannt zu machen. Sie dürfen nicht vergessen, dass die Lehrer damals noch mit Kreide auf die Tafel schrieben, und die Studenten, auf Schiefertafeln ! Die einzigen verfügbaren Notizbücher wurden von Druckereien hergestellt und waren nicht von sehr guter Qualität, Es gab noch keine Notebook-Marke. Mein Großvater hatte die Idee eines Notizbuchs mit laminiertem Einband und hochwertigem Papier., Das heißt, ein Schulheft, das für eine lange Lebensdauer ausgelegt ist. Seine andere Innovation bestand darin, Fernsehwerbung zu machen. Clairefontaine war eine der ersten Marken, die im französischen Fernsehen Werbung machte. Sie strahlte von dort aus. Mein Vater hat dann über dreißig Jahre lang den Vertrieb stark ausgebaut. Und Jahrzehnte später haben wir diese unglaubliche evokative Kraft, die mit Clairefontaine verbunden ist. Mit meiner Frau, Rhyzlène, verantwortlich für Kreation und Kommunikation, und mein Cousin Gabriel, der sich um große Flächen kümmert, Wir setzen diese Arbeit bestmöglich fort. Wenn man über Clairefontaine spricht, werden Erinnerungen an Schule und Kindheit systematisch wach. Nur wenige Marken haben einen solchen Einfluss, die sich mit solcher Kraft ins Gedächtnis einprägen. Seien Sie der Hersteller eines solchen Artikels, Das ist außergewöhnlich. Jedoch, Dieser Link garantiert keinen dauerhaften Erfolg. Sie müssen jeden Tag wieder an die Arbeit gehen, um voranzukommen, und dürfen sich niemals auf Ihren Lorbeeren ausruhen ...
Das Notizbuch mit dem berühmten Logo, das weiß jeder, Ist es immer noch dasselbe oder hat es sich im Laufe von siebzig Jahren weiterentwickelt? ?
Das Logo hat sich kaum verändert. Das ist es, was sich mein Großvater 1950 vorgestellt hat. Andererseits, Vor etwa fünfzehn Jahren kam es zu einer Veränderung, auf Wunsch der Lehrer. Wir haben Notizbücher mit Kunststoffhülle auf den Markt gebracht. Polypropylen ist stärker und haltbarer als Karton. Deshalb sind wir zu einem originelleren Produkt mit drei Materialien übergegangen : Papier, Polypro und Metallbindung, aber etwas weniger ökologisch als ursprünglich. Et, Notwendig, etwas teurer durch den Materialwechsel.
Obwohl es Clairefontaine-Notizbücher in verschiedenen Farben gibt, Die Marke vermittelt den Eindruck, sich von der Mode für „Brillen“-Bezüge fernzuhalten. Ist das der Fall? ?
Absolut. Mein Großvater und mein Vater* wiederholten immer wieder, dass man niemals versuchen sollte, modisch zu sein, weil es modisch ist, Es bedeutet auch, früher oder später aus der Mode zu kommen. Wir haben nur wenige Notebooks dieser Art in Lizenz hergestellt, sehr marginal : kaum 0,5 % unseres Umsatzes. Was ist mehr, in Frankreich – was nicht in allen Ländern der Fall ist –, Der Schulanfang wird von Schülern und ihren Eltern als eine ernste Zeit erlebt. Jetzt ist nicht die Zeit für Fantasie : Ein Notizbuch mit Surfern oder Zeichentrickfiguren erweckt nicht den Eindruck, dass Sie zum Arbeiten da sind. Als mein Großvater begann, Clairefontaine-Notizbücher herzustellen, Er begann damit, den Lehrern etwas davon zu geben, damit sie sich Notizen machen konnten. Seine Idee, Es war so, dass die Schüler, wenn sie diese Notizbücher sahen, sie auch kaufen wollten, um gut auszusehen. Und es hat funktioniert !
Wie geht es dem Schreibwarenmarkt?, und wie schätzen Sie das Jahr 2023 ein? ?
Ein Jahr weder gut noch schlecht. Einen Rückgang des Verbrauchs für Grundbedarfsartikel haben wir nicht gespürt. Kein Schüler und keine Familie plant, ohne die auf der Schulliste aufgeführten Materialien zum Unterricht zu kommen. Das Schulanfangsgeld wird zu diesem Zweck den ärmsten Familien zugeteilt.. Der hohe Betrag des ARS, rund 400 Euro pro Kind, hält ein bestimmtes Umsatzvolumen aufrecht. Ein weiterer Faktor, der eine Rolle spielt : Das Basis-Notizbuch ist zu Beginn des Schuljahres weiterhin im Angebot, Vertriebshändler konkurrieren hart darum, Familien anzulocken. Folglich, Die Preise für Konsumgüter im Bereich Schreibwaren waren im Jahr 2023 nicht höher als im Jahr 2022, Trotz Inflation. Das Gleiche galt nicht für Schreibprodukte., Rangfolge, Bausatz, Schulranzen, usw. Zu sein, Es gab einen Verbrauchsrückgang. Der Wunsch, bei diesen Produkten zu sparen, ist verständlich. Wenn Federmäppchen und Schulranzen in gutem Zustand sind, Warum es ändern? ? Der Schreibwarenmarkt entwickelt sich jedoch eher struktureller Natur, mit der digitalen Entwicklung verknüpft. Die Beobachtung, Dies liegt daran, dass Studierende an Universitäten in allen sozialen oder literarischen Fächern Notebooks durch Laptops ersetzt haben., in Recht und Wirtschaft… Was in naturwissenschaftlichen Fächern nicht stimmt, in Mathematik, Physik oder Chemie, wo Notizbücher noch ihren Nutzen haben. Das Phänomen betrifft auch einige Oberstufenschüler. In der Grundschule, Digital hat Klassenhefte und Tagebücher ersetzt, und in der Kommunikation zwischen Lehrern und Schülern wurden neue digitale Gewohnheiten übernommen, zwischen Betrieben und Eltern. Von jetzt an, Hausaufgaben und Informationen an Familien werden über das Internet verschickt.
Sehen Sie in der digitalen Entwicklung eine Gefahr für die Zukunft des Konzerns? ?
Ich bin am Ende der Trente Glorieuses angekommen. Der Einfluss des Digitalen begann spürbar zu werden. Wir haben gesehen, wie Papierprodukte nach und nach verschwinden, wie die Auflistungen, Buchhaltungsbücher, Sie planen sie, Umschläge, usw. Aber das Papier ist nicht verschwunden. Im Gegensatz zu dem, was uns vor zwanzig Jahren vorhergesagt wurde, Es gibt kein papierloses Büro ! Fakt ist, dass der Verbrauch von Papierprodukten zurückgegangen ist, Wir mussten innovativ sein. Als Reaktion auf diesen relativen Papierrückgang haben wir mit der Diversifizierung hin zu Kunstpapier und kreativen Hobbys begonnen. Ich ging von der Überzeugung aus, dass die Menschen umso mehr von der Geburt bis zum Tod mit einem Terminal in der Hand leben müssen, desto mehr wird er Momente brauchen, um sich selbst zu finden. Er wird nach Fluchtmöglichkeiten suchen : Heimwerken, Gartenarbeit, Reisen und… Malen. Wenn du zeichnest, Sie haben diesen Kontakt mit Papier und Bleistift, Sie sind weit von der kalten Perfektion des Digitalen entfernt, und das ist es, wonach Sie suchen. Wir haben uns auf Kunst und kreative Freizeitaktivitäten konzentriert, um diesem wachsenden Bedarf gerecht zu werden., indem wir Produkte anbieten, deren Konsum über die digitale Welt hinausgehen wird. Dieser Wendepunkt in der Aktivität der Gruppe ist ein Erfolg.
Papier ist im Vergleich zu anderen ein eher ökologisches Material. Wie lässt sich das anhaltende Misstrauen gegen ihn erklären? ?
Das ist ein Thema, das mich wirklich interessiert. Mir wurde klar, dass Ökologie oft auf schnellen Behauptungen basiert, simpel, sogar trivial. Dies ist eindeutig der Fall, wenn es um Papier geht. Viele Menschen denken immer noch, dass wir einen Baum „töten“, um Papier herzustellen. ! Und das denke ich, Sie denken natürlich an den schönen Baum, den sie in der Nähe ihres Zuhauses kennen. Das ist offensichtlich absurd.
Um das Papier zu produzieren, Wir verwenden auf jeden Fall Holz, sondern Holz aus den Wäldern Nordeuropas oder Kanadas, oder tropische und äquatoriale Arten, die schnell nachwachsen – wie zum Beispiel Eukalyptus, das in fünf Jahren nachwächst ! Wir verwenden auch Sägereste. Die Abholzung der Wälder im Amazonasgebiet oder in Indonesien hat nichts mit der Papierherstellung zu tun ! Auf alle Fälle, Unser Rohstoff stammt ausschließlich aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern. In Clairefontaine, Wir produzieren und verarbeiten ausschließlich zertifiziertes Papier. Alle unsere Artikel sind PEFC- oder FSC-zertifiziert, die beiden Zertifizierungen für nachhaltige Waldbewirtschaftung. Das liegt mir wirklich zu 100 % am Herzen, und ich kann Ihnen garantieren, dass diese beiden Organisationen keine Witze machen : Sie üben Druck auf uns aus ! Die Papierproduktionsstätten der Gruppe verfügen über die Umweltmanagement-Zertifizierung ISO 14001.. In Frankreich, Wir arbeiten mit der Umweltorganisation Citeo zusammen, die für das Recycling grafischer Papiere zuständig ist. Wir stellen Recyclingpapier her. Wir haben eine spezialisierte Tochtergesellschaft, Immer, in dieser Produktion. Mit 100 kg Rohmaterial, Wir produzieren 96 kg Recyclingpapier. Das Papier wird so verarbeitet, wie es eingegangen ist. Wir löschen es nicht, Wir waschen es nicht. Gebleichtes Recyclingpapier, unter Berücksichtigung der Arbeit, die daran geleistet werden muss, hat nichts Ökologisches mehr. Unsere Recyclingpapiere sind mit dem Blauen Engel zertifiziert, die Referenz in diesem Bereich. Sie sind hauptsächlich für den deutschen Markt bestimmt. In Frankreich, Alle Versuche, Notizbücher aus 100 % Recyclingpapier anzubieten, sind gescheitert. Wir produzieren Mixed-Media-Papier, das zu 50 % aus Recyclingpapier besteht.
Clairefontaine hat ein Notizbuch für sehbehinderte Menschen entworfen. Die Marke engagiert sich auch in der humanitären Arbeit : Sie unterstützt Handicap International. Die Gruppe hat mit UNICEF sogar Schulen in armen Ländern gebaut. Was bedeutet dieses Engagement? ?
Clairefontaine ist eine ikonische Marke. Der Bekanntheitsgrad in Frankreich liegt bei 99 %.. Denen helfen, die es brauchen, in Frankreich und in Entwicklungsländern, scheint die geringste Verantwortung zu sein. Wir arbeiten tatsächlich seit mehreren Jahren mit UNICEF zusammen, die Agentur der Vereinten Nationen, die sich mit Kindern befasst, Schulen zu bauen. Aber UNICEF hat extrem lange Prozesse, schwer und kompliziert. Wir gingen lieber einen anderen Weg. Heute, Wir unterstützen Handicap International, eine dynamische und so notwendige Verbindung. Handicap International engagiert sich insbesondere in kriegsgeschädigten Ländern, wo verstümmelte Kinder oder Erwachsene keine Unterstützung erhalten. Diese Ursache schien uns offensichtlich. Bereitstellung von Krücken für ein Kind, das nicht laufen kann, Krücken das, Zusätzlich, werden vor Ort hergestellt, es leistet nützliche Arbeit. Wir reagieren auch auf zahlreiche Anfragen von Vereinen, die Hefte und Schulmaterialien zur Verteilung an arme Kinder benötigen.. In Madagaskar zum Beispiel, wo wir unsere Notizbücher verkaufen, Wir spenden auch etwas an Vereine. Wir spenden derzeit viele Artikel an die Ukraine. In Frankreich, Wir sind in der Sportförderung tätig. Wir unterstützen viele Jugendfußballmannschaften, Rugby, Handball, Eishockey. Wir geben ihnen Trikots. Ich gebe zu, dass es mir immer etwas bedeutet, all diese jungen Leute in unseren Trikots zu sehen, junge Menschen unterschiedlicher sozialer oder ethnischer Herkunft, die die gleiche Leidenschaft für den Sport verbindet.
Die Gruppe fungiert als Sektor, der sein eigenes Papier produziert und verarbeitet. Was bringt diese Konfiguration? ?
Sie ist die Frucht der Geschichte. Vor etwa fünfzig Jahren, Immer mehr Unternehmen stellten Papier her und verarbeiteten es. Heute, Wir sind die letzten in Frankreich und Europa, die dies tun, und unsere Konkurrenten sind in beiden Bereichen tätig – allein in der Papierherstellung, Im Vergleich zu den Dinosauriern Nordeuropas sind wir sehr klein, aus Brasilien oder den Vereinigten Staaten ! Unsere Identität basiert auf dieser Doppelfähigkeit. Alle Clairefontaine-Artikel werden aus Clairefontaine-Papier hergestellt. Dadurch haben wir die volle Kontrolle über die Qualität unserer Produkte und können deren Herkunft zertifizieren.. Das ist unser Markenzeichen auch bei kreativen Hobbys. Zur Diversifizierung in Geschenkverpackungen, Wir haben eine Fabrik in Dänemark erworben, und ein Standort in England. In diesem Ansatz liegt eine gewisse Vornehmheit des Berufsstandes, dieser Wunsch und diese Fähigkeit, eigene Arbeiten zu produzieren und zu bearbeiten. Und diese Autonomie ermöglicht uns mehr Effizienz bei der Organisation der Produktion.
Was inspiriert Sie, Teil der sechsten Generation eines Familienunternehmens wie Clairefontaine zu sein?, das zum französischen Kulturerbe gehört ?
Diese sechs Generationen inspirieren mich zu mehreren Dingen. Erstens, Respekt vor den Älteren, angefangen bei meinem Vater, der mich dreißig Jahre lang gut begleitet hat. Ich arbeite mit sechs meiner Cousins : dieses Erbe, das wir symbolisieren, zwingt uns, diese Geschichte fortzusetzen, um die siebte Generation vorzubereiten. Wir arbeiten im Geiste der Staffelübergabe. Ensuite, Das Familienunternehmen ermöglicht es uns, langfristig besser zu blicken. Frankreich hat sehr 
Es gibt nur wenige gehobene Mittelständler wie unseres : Es ist wichtig, diese Perspektive zu haben, um uns in die Zukunft zu projizieren. Endlich, Die Arbeit als Familie erleichtert Diskussionen und Entscheidungen. Die schönen Künste ins Leben rufen, Zum Beispiel, Ich besuchte meinen Vater, Ich erklärte ihm, wie ich die Dinge sah. Er antwortete mir : „Du gehst ! " Das Ende der Geschichte. Anderswo, Man hätte mich gebeten, eine Beratungsfirma einzuschalten, eine Marktstudie vorzulegen, um die Kapitalrendite zu berechnen, usw. Der Return on Investment unserer Diversifizierung in bildende Kunst und kreative Hobbys ? Schwer zu berechnen. Ich weiß einfach, dass es funktioniert, und die Geschäftsergebnisse sind der Beweis dafür !
* Jean-Marie Nusse, Generaldirektor der Clairefontaine-Exacompta-Gruppe.
