Social-Media-Überwachungsplattform, Visibrain zeichnet, in seiner neuesten Studie „Inflation, eine Herausforderung für Marken“, die Einschätzung der Preiserhöhung und liefert gleichzeitig Elemente der Antworten für Marken, die sich fragen, ob, ja oder nein, man muss im Thema surfen.
Erstellt im Jahr 2011, Visibrain soll ein Social-Media-Überwachungstool sein, mit dem Kommunikationsprofis ihre Markenimageprobleme verwalten können.. Die Plattform wird heute von anspruchsvollen Marktteilnehmern genutzt, wie Bouygues Télécom, Paris 2024, Christian Dior Couture, Gasnetzverteilung Frankreich, Carrefour oder SNCF. Visibrain stellt fest, dass im Jahr 2022, Die große Besorgnis über steigende Preise spiegelt sich in den sozialen Netzwerken in explosionsartig ansteigenden Nachrichtenmengen wider. Für sein Studium, Die Methodik von Visibrain bestand in der Analyse französischer Beiträge, die in sozialen Netzwerken veröffentlicht wurden (Twitter, Facebook, Instagram, TikTok und YouTube) über die Inflation vom 1. Januar 2022 bis 1. Januar 2023. Mit 3,3 Millionen Beiträge im Jahr 2022 veröffentlicht, In den sozialen Netzwerken Frankreichs nimmt die Inflation einen wichtigen Platz ein. Damit wird das Thema siebenmal häufiger kommentiert als 2021 und 18mal häufiger als 2020. Beachten Sie, dass das Interesse an der Inflation in der zweiten Hälfte des Jahres 2022 zunimmt : Fast 70 % der Gespräche konzentrieren sich auf diesen Zeitraum. Daher ist die Inflation auf dem besten Weg, die Gespräche im Jahr 2023 weiter anzukurbeln.
Marken, die beim Thema Inflation erwähnt werden
Die Platzierung des Themas Inflation in sozialen Netzwerken ist ein starkes Signal, das Marken alarmieren sollte, zumal viele davon in Diskussionen zitiert werden. Zu den am häufigsten zitierten Marken im Jahr 2022 : TotalEnergies (28 000 Erwähnungen) ; EDF (6 400 Erwähnungen) ; Carrefour (8 300 Erwähnungen) ; Leclerc (8 200 Erwähnungen) ; Amazonas (5 400 Erwähnungen) ; SNCF (4 876 Erwähnungen) ; Geodis (3 709 Erwähnungen) ; Sanofi (3 700 Erwähnungen) ; Gazprom (2 900 Erwähnungen) ; Lidl (2 200 Erwähnungen). Das obige Markenpanel bestätigt den Trend : Energie (TotalEnergies, EDF, Gazprom) und Massenverteilung (Carrefour, Leclerc, Lidl) werden vor allem mit der Inflation in sozialen Netzwerken in Verbindung gebracht.
Positionieren Sie sich zur Inflation : Eine Handvoll Marken nehmen die Herausforderung an
Noch immer kommunizieren nur wenige Marken in sozialen Netzwerken über Inflation. Noch, Es ist möglich, dieses Spannungsfeld in eine Chance zu verwandeln. Beispiele von Burger King, Prime Video und Carrefour sind der Beweis dafür. Burger King France generiert auf Twitter 5.000 Retweets, Das ist 13-mal mehr als das durchschnittliche Markenengagement auf Twitter. Prime Video France auf TikTok generiert 8.481 Likes, Das sind 35 % mehr als das durchschnittliche Engagement der Marke auf TikTok. Carrefour France meldet sich auf Instagram zu Wort : 10 789 Likes, Das ist dreimal mehr als das durchschnittliche Engagement der Marke auf Instagram. Beispiele zum Studieren, um die richtigen Worte zu finden.
Veranstaltungen, die Debatten neu beleben
Zu den wichtigsten Ereignissen, die Diskussionen über die Inflation anregen, In den Medien finden wir insbesondere die Reden von Michel-Édouard Leclerc (Spitzenwerte vom 04.05.22 und 01.07.2022), sowie die Ankündigung der Erhöhung der Großhandelspreise für Strom (Höhepunkt vom 27.08.22). Die Chronologie der Beiträge verdeutlicht die besondere Stellung der Sektoren Energie und Massenvertrieb im Hinblick auf die Inflation, auch in sozialen Netzwerken. Dies sind die Sektoren, die Internetnutzer am häufigsten nennen, wenn sie über Preiserhöhungen sprechen. Strompreise, Benzin- oder Gasantriebsenergie steht im Mittelpunkt der Inflationsdiskussionen (23 % der Beiträge).In Bezug auf die Massenverteilung (16 % der Beiträge zum Thema Inflation), Auch die gestiegenen Preise in den Supermarktregalen werden dafür verantwortlich gemacht. Folgt dem Transport (10 % der Beiträge zum Thema Inflation) : zwischen dem Anstieg der Treibstoffkosten, Mautgebühren und der Navigo-Pass, Auch das Umherziehen wird zum Problem. Auch Immobilien sind zu erwähnen. (5 % der Beiträge zum Thema Inflation) : wenn auch in geringerem Maße im Vergleich zu den drei vorherigen Sektoren, Der Anstieg der Immobilienpreise bereitet Sorgen.
