La crise sanitaire a engendré de grandes transformations dans toutes les entreprises et les organisations au sens large. Walter France livre les enseignements de son Observatoire, issu des expériences de terrain des 100 cabinets d’experts-comptables associés du réseau.
Mars 2020 : le confinement tombe, la Covid 19 s’installe partout et impacte les individus et les entreprises qui sont pris de court, déstabilisés, mais s’adaptent, s’équipent et s’organisent. Un nouveau monde se dessine, l’économie est soutenue et les entreprises apprennent à évoluer avec de nouveaux codes, de nouveaux outils et de nouveaux modes de management. Organisationen erfinden oder erfinden sich neu und die meisten von ihnen stehen nun an der Spitze eines neuen Paradigmas. Was sind die wichtigsten Trends? ? Die meisten Unternehmen haben die Krise gut überstanden. Das Wirtschaftsgefüge Frankreichs ist dank der beispiellosen Hilfe weitgehend erhalten geblieben. Trotz dieser Phase des Aktivitätsrückgangs, Die wichtigste Beobachtung heute ist die starke Erholung der Unternehmen, was allen zugutekommt. In der Tat, Die zum Zeitpunkt der Erholung beobachtete starke Aktivität ist auf ein Aufholphänomen zurückzuführen. Der Sanierungsplan kommt ihnen zugute und die staatliche Hilfe ist enorm. Unternehmensführer sind im Allgemeinen optimistisch und überdenken ihre Aktionspläne, um diese neue Dynamik zu integrieren.
Engpässe stellen die Preispolitik in Frage
Trotzdem, Die Rohstoffknappheit betrifft sehr viele Branchen und bestimmte Lieferketten sind unterbrochen. Dies führt zwangsläufig zu einer Überarbeitung der Handelspolitik und zwangsläufig zu einer Preiserhöhung, um die Margen zu wahren.. Heutzutage, Der Cashflow des Unternehmens ist im Allgemeinen zufriedenstellend, die Rentabilität muss jedoch erhalten bleiben, um die Erstattung der PGEs sicherzustellen. Es bestehen weiterhin einige Unsicherheiten : Dieser Preisanstieg könnte zu Inflation führen ; et, aus diesem Grund, Unterschiede im Lebensstandards könnten zu einer sozialen Explosion führen.
Anstieg der Rohstoffe und Löhne : ein Schereneffekt
Alle Branchen haben derzeit Schwierigkeiten, ihre Teams zu rekrutieren und zu halten. Der Markt ist für Arbeitnehmer günstig, Sie sind in einer starken Position, um ihre Gehälter nach oben zu verhandeln. Unternehmensführer müssen die steigenden Rohstoffpreise geschickt bewältigen, aber auch der Druck auf die Löhne, unter Beibehaltung ihrer Rentabilität. Dieses Schiedsverfahren hat Auswirkungen auf das kommerzielle Denken und die Preisstrategie, die im Unternehmen zu Prioritäten werden: Inwieweit können Rohstoffsteigerungen weitergegeben werden? ? Ganz oder teilweise ? So finden Sie neue Profitabilitätssteigerungen ? Sollten Sie einer Senkung Ihrer Marge zustimmen, um Preissteigerungen zu begrenzen und Ihre Kunden zu halten? ? oder die Anzahl der Mitarbeiter zu erhöhen und sicherzustellen, dass sie bleiben ? Oder wetten wir darauf, dass die Kunden deutliche Preiserhöhungen akzeptieren? ? Die Antworten auf diesen Schereneffekt fallen je nach Unternehmen unterschiedlich aus, WHO, mehr als je zuvor, müssen ihr Geschäftsmodell strategisch reflektieren.
Die neuen Herausforderungen im Personalwesen und im Flex-Office
In menschlicher Hinsicht, Organisationen beklagen den Mangel an Humanressourcen. Sie alle müssen sehr oft einer Gehaltserhöhung zustimmen, um ihre Teams zu halten. Mittlerweile gibt es auch in den Regionen Umsätze, Dies zwingt Unternehmen dazu, immer flexibler zu sein, um den Erwartungen ihrer Teams gerecht zu werden. parallel zu, Telearbeit wurde sehr schnell in allen Unternehmen eingeführt und ist zur gängigen Praxis geworden, neue Nutzungsmöglichkeiten auslösen. In den großen Städten, Der Druck auf Immobilien hält Mitarbeiter von ihrem Arbeitsplatz fern, Dies führt dazu, dass Arbeitgeber mehr Telearbeit organisieren. Ein weiterer großer Trend : Die Mitarbeiter achten sehr auf die Balance zwischen Berufs- und Privatleben, was sich auch auf die Arbeitsorganisation auswirkt. Folglich, Heute, Flexbüro ist erforderlich, mit unterschiedlichen Organisationsmethoden je nach Standort der Unternehmen und ihrer Größe. Es umfasst nicht nur die Flexibilität am Arbeitsplatz, aber auch Flexibilität der Zeitpläne.
Ein neues Wertesystem, das auf Vertrauen basiert
All diese Änderungen verändern auch das Management, das nun diese neuen Erwartungen integriert, um Mitarbeiter zufrieden zu stellen, die mehr Balance zwischen Berufs- und Privatleben suchen. Unternehmen müssen sich neuen Herausforderungen stellen, um ihre Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten : RSE (responsabilité sociétale des entreprises), Flexibilität, culture d’entreprise, évènements collaboratifs, usw. parallel zu, les managers doivent être très vigilants quant à l’encadrement de leurs équipes en télétravail, en identifiant les salariés les plus fragiles, en adaptant leur comportement et leur discours, en repérant les jeunes et les nouveaux collaborateurs pour un accompagnement personnalisé. Pour aborder ces sujets de télétravail et plus largement d’organisation des équipes entre elles et avec les différentes parties prenantes – Kunden, Lieferanten, Partner… – c’est tout leur système de valeurs que les entreprises doivent repenser. Instaurer la confiance est la clé d’un travail collaboratif et à distance performant. C’est une nouvelle approche de la gestion humaine qui se met en place, avec la question du lien au centre des préoccupations post-Covid.. Maintenir l’esprit d’entreprise avec le télétravail, tout en améliorant la qualité de la relation client, est un défi majeur.
Les entreprises ont gagné dix ans en technologie
Quels que soient les niveaux d’équipements des entreprises avant le Covid, le constat est qu’en un an, elles en ont gagné dix ! Soit en mettant en place de nouveaux outils, soit en améliorant et en optimisant ceux dont elles disposaient déjà. Elles se sont digitalisées, se sont organisées différemment, ont adopté le mode SaaS, ont installé des plates-formes collaboratives avec leurs clients, sind auf IP-Telefonie umgestiegen, haben GEDs implementiert (elektronische Verwaltung von Dokumenten), analysierte Cyber-Risiken und schloss entsprechende Versicherungen ab, haben sich mit Video-Meeting-Tools und Webinaren vertraut gemacht … Allerdings, Die Werkzeuge bleiben Werkzeuge, die jeder nutzen kann. Der Unterschied, für Unternehmen, basiert auf der Relevanz ihres Angebots zur Kundenbetreuung, der menschliche Reichtum ihrer Teams, und die Qualität und Nähe des angebotenen Dienstes. Darüber hinaus, Covid hat die Implementierung von Technologien, die Remote-Arbeit und Zusammenarbeit zwischen Teams und mit Kunden ermöglichen, unglaublich beschleunigt. Die Mitarbeiter sind mit allen neuen Tools vertraut und haben insgesamt große Fortschritte gemacht.
Unternehmen werden kreativ
Diese Zeit ermutigte die Unternehmen auch, sich anzupassen, indem sie neue Überlegungen zu ihrer Organisation anregte und neue Strategien hervorbrachte., die Implementierung digitaler Tools und die Integration neuer Profile. Dies ermöglichte es ihnen, beim Anbieten neuer Produkte besonders kreativ zu sein., neue Dienstleistungen, und die Einführung neuer Arbeitsweisen. Auch wenn wir je nach Standort eine große Vielfalt an Situationen beobachten können, Großstädte oder ländliche Gebiete, und Tätigkeitsbereiche, Diese Zeit markierte eine enorme Beschleunigung der laufenden Transformationen, mit vielen Neuerungen.
