Der Erfolg des mauritischen Verpackungsherstellers Dakri Cartons, besonders in Réunion, liegt an seiner Fähigkeit, ein breites Spektrum hochwertiger Verpackungsanforderungen zu wettbewerbsfähigen Preisen zu erfüllen. Hinter dieser Anpassungsfähigkeit verbirgt sich eine ganze Unternehmenskultur. Kultur, die auf Menschen setzt, um die Unternehmensleistung zu verbessern.
Beziehen Sie Männer in die Entwicklung der Arbeit ein, Machen Sie Verbesserung zu einem kollektiven Fortschritt, einer Quelle von Wettbewerbsfähigkeit und Innovation : dieser Ehrgeiz, Das gilt für jedes Unternehmen, Dakri Cartons setzt es bereits seit mehreren Jahren täglich mit Freude um. Neben der Standardverpackung, Dakri Cartons-Designs, produziert und exportiert komplexe und personalisierte Verpackungen für Unternehmen jeder Größe und aller Arten von Aktivitäten. Diese Anpassungsfähigkeit erklärt die Entstehung des 1988 von Hanif Dakri gegründeten Familienunternehmens, jetzt geführt von Nazir Dakri und seinen Schwestern Somaya und Aysha, hat sich in 35 Jahren nicht nur zum Hauptproduzenten von Wellpappe auf Mauritius entwickelt, sondern auch ein wichtiger Akteur in seinem Tätigkeitsbereich im Indischen Ozean. Dieser Erfolg, Dakri Cartons verdankt dies vor allem einem industriellen Wandel, der mit einer neuen Mobilisierung von Fähigkeiten einherging, bis hin zur Unternehmenskultur.
Die Maschine kombiniert mit Menschen
Von einer monatlichen Produktion von anfangs 500.000 m2 Karton, Das Unternehmen steigerte die Tagesproduktion auf 200.000 Kartons ! Jährlich werden etwa dreitausend Referenzen verkauft. Im Jahr 2023, Die Belegschaft beträgt 105 Mitarbeiter. Um diese Leistung zu erreichen, Dakri Cartons hat seine Flotte halbautomatischer Schneidemaschinen durch vollautomatische Maschinen ersetzt. Durch die Investition in Vierfarbendruckmaschinen, Gleichzeitig hat das Unternehmen das Qualitätsniveau seiner Produkte gesteigert und gleichzeitig die Produktionszeiten verkürzt. Diese technische Modernisierung führte zu einer neuen Arbeitsorganisation. Dank Automatisierung, Es könnten mehr Ressourcen und Zeit für Innovationen aufgewendet werden, Au-Design, bis hin zur Qualitätskontrolle, zum Kundenservice.
Kaizen oder die Dynamik der Verbesserung
Eines der „Geheimnisse“ des mauritischen Verpackungsherstellers, Das liegt daran, dass er eine japanische Methode verwendet, Kaizen, den Menschen in die kontinuierliche Verbesserung seines Produktionsprozesses einzubeziehen. Diese Vorstellung, was übersetzt „positive Veränderung“ bedeutet, ruft eine Entwicklungsdynamik hervor, an der alle Mitarbeiter auf allen Ebenen des Unternehmens teilhaben. Das Ergebnis ist ein qualitativ einwandfreies Unternehmen (Dakri Cartons ist ISO 9001 zertifiziert) und an der Spitze der Innovation, um ein immer breiteres und gezielteres Spektrum an Bedürfnissen zu erfüllen. Die Anwendung von Kaizen manifestiert sich, unter anderen, bei der Verbesserung der Wartungsabläufe, Frage der Qualität und Wettbewerbsfähigkeit. Rückgriff auf digitale Technologien, Es ermöglicht dem Unternehmen, eine Kultur der vorausschauenden statt reaktiven Wartung zu entwickeln. Im weiteren Sinne, Diese allgemeine Kultur führt zur Umsetzung der fünf „S“ der Fertigungsindustrie mit dem Ziel, Verschwendung zu minimieren und die Effizienz zu maximieren : Trier (Sortieren), Ranger (begradigen), zu reinigen (Glanz), auf den Standard bringen (standardisieren) und pflegen (aufrechterhalten).
Nazir Dakri : Es ist wichtig, transparent zu sein
Der CEO von Dakri Cartons erklärt die Vision der Teamarbeit, die den Kern des Unternehmenserfolgs ausmacht, und die Rolle des Managers bei der Umsetzung.
Warum haben Sie Kaizen in Ihre Arbeitskultur eingeführt? ?
Kaizen ist ein Ansatz zur kontinuierlichen Verbesserung, der auf der Idee basiert, dass kleine, kontinuierliche positive Veränderungen zu erheblichen Verbesserungen führen können.. Wir wollten das Kaizen-Prinzip als Teil der Arbeitskultur von Dakri Cartons anwenden, weil wir glauben, dass Kaizen zu einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung führen kann., Stärkung der Mitarbeiter, Problemlösung, Zusammenarbeit und Teamarbeit, Effizienz und Wirksamkeit, und nachhaltige Verbesserung. Wir wollten eine positive und innovative Arbeitskultur schaffen, die das Wachstum fördert, Produktivität und langfristigen Erfolg.
Welche Rolle spielt der Unternehmensleiter bei diesem Ansatz? : den Anstoß geben, mit gutem Beispiel vorangehen ?
Die Rolle des Unternehmensleiters ist bei diesem Ansatz von wesentlicher Bedeutung. Wir müssen zunächst eine klare Vision und Richtung festlegen und die Vorteile von Kaizen und seine Übereinstimmung mit den allgemeinen Geschäftszielen kommunizieren.. Der Leiter muss eine sichere und anregende Umgebung schaffen, Bereitstellung von Ressourcen und Unterstützung, Fördern Sie die Beteiligung der Mitarbeiter und verfolgen Sie den Fortschritt. Außerdem, Ein guter Anführer muss mit gutem Beispiel vorangehen. Wenn das Management nicht an das Programm glaubt und es unterstützt, es ist nutzlos.
Sind Sie mit dem von Dakri Cartons heute erreichten Qualitätsniveau zufrieden und kann das Unternehmen noch weiter gehen? ?
Als Befürworter des Kaizen-Prinzips, Wir glauben, dass es immer möglich ist, uns zu verbessern. daher, obwohl wir mit der erzielten Qualität zufrieden sind, Wir sind stets bestrebt, neue Wege zur Verbesserung unserer Prozesse zu erlernen. Zum Beispiel, letztes Jahr, Unser Prozentsatz der zurückgegebenen defekten Kartons betrug 0,02 %, aber wir arbeiten immer noch daran, Lösungen zu finden, um den Wert auf 0 % zu senken.. Also ja, Das Unternehmen kann sicherlich noch viel weiter gehen.
Es ist nicht üblich, dass ein Unternehmen über seine Arbeitsweise aussagt. Ist es der Wunsch nach Transparenz gegenüber Ihren Kunden, der Sie dazu drängt, ihnen zu zeigen, wie und von wem die von ihnen verwendeten Produkte hergestellt werden? ?
Wir glauben, dass es wichtig ist, unser Wissen zu teilen und transparent zu sein, Nicht nur, um unseren Kunden zu zeigen, dass sie unserer Expertise vertrauen können, sondern auch, weil wir glauben, dass es unsere Pflicht gegenüber der Gemeinschaft ist, unser Wissen zu teilen und zu lehren. Wir reisen und lernen viel von ausländischen Unternehmen und ob unser Wissen unseren Mitarbeitern zugute kommen kann, Kunden und Lieferanten, Warum teilen Sie sie nicht mit ihnen?.
EIN VERANTWORTUNGSKODEX
Das mauritische Unternehmen hat sich einen „beständigen moralischen Verhaltenskodex“ zur Regel gemacht., Äquivalent zu europäischer CSR (soziale Verantwortung von Unternehmen). Konkret, Ethik gilt für alle Aufgaben und jeder ist aufgefordert, auf mögliche Mängel zu achten, die bei der Durchführung von Operationen auftreten können. Dies ist Teil einer kontinuierlichen Verbesserung. Umweltfreundlich, Das Unternehmen ist vom Forest Stewardship Council™ zertifiziert (FSC™ ) Dies garantiert die Herkunft seiner Kartonlieferungen. Sie ist auf Mauritius auch dafür bekannt, ein Waisenhaus zu sponsern.
