Selbstscannen war schon immer ein unverzichtbares Tool für Kunden, die Zeit sparen und ein flexibleres Einkaufserlebnis genießen möchten. In Zeiten gesundheitlicher Einschränkungen, Es wird zu einem noch wichtigeren Instrument zur Begrenzung des Kontaminationsrisikos. Die Erläuterungen von Christian Flörkemeier, Mitbegründer und Direktor für Neue Technologien bei Scandit, Spezialist für mobile Dateneingabe.
Mit Auto-Scan-Apps können Kunden Produktbarcodes ganz einfach über ihr eigenes Smartphone scannen, Anschließend bezahlen sie ihre Einkäufe an einem automatischen Zahlungsterminal oder mit einer Scan-and-Go-Anwendung. Um das Kundenerlebnis zu verbessern, Unternehmen können Augmented Reality nutzen (RA) um den Käufern mehr Komfort und Auswahl zu bieten. Welche Auswirkungen hat AR auf den Einzelhandel? ? Laut einer Studie von ThinkMobiles, Hier finden Sie Informationen zu Käufen, die mithilfe der AR-Technologie getätigt wurden, 71 % der Käufer geben an, dass die Möglichkeit, Augmented Reality zu nutzen, sie dazu bringen würde, mehr zu kaufen. Dieselbe Studie zeigt, dass 61 % der Verbraucher Geschäfte, die mit dieser Technologie ausgestattet sind, Geschäften vorziehen, die nicht über diese Technologie verfügen.. Es ist daher nicht verwunderlich, dass die großen Marken ihre Einkaufsanwendung in eine Scanneranwendung mit erweiterter Realität umwandeln, um ihr Einkaufserlebnis im Geschäft von dem der Konkurrenz abzuheben.. AR zieht Verbraucher an, weil es ihnen den Zugriff auf verschiedene Informationen ermöglicht, wie Produktmerkmale oder Anwendungsbeispiele, die in der physischen Welt normalerweise nicht leicht zugänglich sind. AR-fähige mobile Apps ermöglichen Käufern sofortigen Zugriff auf wichtige Produktinformationen, inklusive Rezensionen oder Aufsatz auf einen Blick. Diese Informationen, leicht zugänglich, Helfen Sie Kunden dabei, schnell das Produkt auszuwählen, das ihren Anforderungen am besten entspricht. Mit dem Potenzial, etwa 2 bis 3 % zusätzlichen Umsatz pro Kunde zu generieren, AR könnte einen enormen Einfluss auf Umsatz und Umsatz haben.
Echte Unterstützung für Händler
Das Potenzial von AR geht weit über die bloße Bereitstellung von Informationen für Kunden hinaus. Einzelhandelsteams können diese Technologie nutzen, um spezifische Rabatte basierend auf Verbraucherprofilen anzuzeigen, um den Umsatz anzukurbeln und das Einkaufsvolumen zu erhöhen. Augmented Reality ist eine überraschend kostengünstige Möglichkeit, ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen, Dies erhöht den Benutzernutzen der Self-Scanning-Anwendung erheblich. Das Hinzufügen von AR zu einer Self-Scanning-Anwendung kann Einzelhändlern auch dabei helfen, ihre Kundenbindungs- und -zufriedenheitsbemühungen zu verbessern.. Augmented-Reality-Technologie in Kombination mit professionellen Barcode-Scanfunktionen ermöglicht es stationären Geschäften, mehr Kunden anzulocken, indem sie ihnen viele der Vorteile bieten, die traditionell mit E-Commerce verbunden sind. Hier sind drei Anwendungsfälle für kombiniertes AR-Selbstscannen. Erster Fall : Produktbewertung. Durch die Ausstattung der Self-Scanning-Anwendung mit Augmented-Reality-Technologie, Das Unternehmen erleichtert Käufern den Zugriff auf detaillierte Produktbewertungen. Durch einfaches Tippen auf den Touchscreen können sie ein Produkt scannen und sofort Videos ansehen, Bewertungen und Informationen zur Beurteilung der Produktqualität. Mit dieser Funktion können Geschäfte vorhandene Online-Bewertungen optimal nutzen und dieses Feedback nutzen, um Kaufentscheidungen im Geschäft zu beeinflussen..
Self-Scanning-Anwendungen
Zweiter Fall : Produktspezifikationen. Viele Kunden benötigen einen schnellen und einfachen Zugriff auf Produktdetails, ob es an den Zutaten liegt, Allergene, Hauptmerkmale, Abmessungen oder Materialien. Dies gilt beispielsweise insbesondere für Käufer, deren Auswahl begrenzt ist oder die ernährungsbedingte Einschränkungen haben.. Nachverfolgen, dank Augmented Reality, ermöglicht es Käufern, wichtige Informationen schnell anzuzeigen, indem sie einen Artikel im Regal scannen, Dadurch können sie unmittelbarere und sicherere Kaufentscheidungen treffen. Dritter Fall : Werbeangebote. Händler können AR-App-Funktionen nutzen, um Prämien zu teilen, Gutscheine und Angebote, die auf jeden Kunden zugeschnitten sind. Diese Funktion ist eine großartige Möglichkeit, Verkaufschancen zu maximieren und gleichzeitig die Kundenbindung aufzubauen. Das Anbieten von Rabatten und Prämien über Augmented Reality schafft jedes Mal, wenn der Käufer die Self-Scanning-App nutzt, ein einzigartiges und lohnendes Einkaufserlebnis. Self-Scanning-Apps erfreuen sich bei Kunden großer Beliebtheit, da sie ihnen ermöglichen, schneller und sicherer einzukaufen. Die Hinzufügung von Augmented Reality ist der nächste Schritt, um ein immer optimaleres Einkaufserlebnis zu ermöglichen und die Kundenzufriedenheit zu stärken..
