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Dans le cadre de votre activité professionnelle ou associative, nous utilisons souvent des noms, des e-mails ou des numéros de téléphone qui identifient nos clients, nos prospects ou nos administrés ? Ce qui signifie que nous manipulons des données à caractère personnel, peut-être même sans le savoir. Si tel est le cas, ce livre tombe à point nommé. En...

Le monde du marketing a bien changé. À l’ère du numérique, peut-on encore miser sur ce que les clients déclarent vouloir, ou dépenser son budget en publicité à tour de bras ? Le PsychoMarketing se fonde sur ce que la science nous apprend des mécanismes cérébraux : comment le genre humain remarque, perçoit, mémorise, décide et agit. Connaître ces...

Savoir parler en public est une compétence indispensable à chacun, à un moment ou à un autre de sa vie. Les enfants et les adolescents apprennent très tôt à faire des exposés devant la classe entière, tandis que les adultes sont parfois obligés de réaliser des présentations professionnelles devant un auditoire des plus sérieux. Timidité, public peu coopératif, manque...

Nos idées reçues sur le management pourraient nous laisser penser que les managers sont nécessairement des hommes ou des femmes qui ont confiance en eux pour relever les défis de leur quotidien. Pourtant, beaucoup de managers le deviennent sans jamais avoir suivi de formation, et leur confiance en soi est sans cesse mise à l’épreuve. Ce livre, enrichi de...

Rythme effréné, poids des responsabilités et peur de transmettre des schémas d’éducation erronés... Être parent peut parfois être vécu comme un stress. Et les enfants d’aujourd’hui vivent des réalités que nous avons souvent du mal à comprendre. Nous sommes tous des parents qui veulent bien faire ; mais avons-nous les bonnes clés ? Et si nous commencions par l’éducation...

La réalité virtuelle est sous le feu des projecteurs. En plein essor dans le secteur des jeux vidéo, elle commence également à poindre le bout de son nez dans nombre d’entreprises et d’organismes de formation. En effet, c’est une véritable solution pédagogique pour des mises en situation délicates et complexes. Elle met l’accent sur des scénarios très visuels ou...

Facilitateur d’échanges et accélérateur de business, la première édition de ce salon 100 % digital a suscité un réel engouement en mars dernier. Il revient en 2022 avec plus de 150 exposants, une quinzaine de conférences et un outil de match-making puissant. Avec cette deuxième édition, ce sont désormais trois jours qui seront entièrement dédiés à la franchise et...

Le salon Innovative Natural Ingredients Madagascar (INIM) se tiendra du 16 au 17 mars 2022 à Antananarivo. Plus qu’un événement commercial, ce rendez-vous des PME-PMI internationales dans les filières de la santé, cosmétique, ingrédients alimentaires ainsi que la bioconstruction, devient un événement d’aide au développement économique de l’agriculture à Madagascar. L’événement se déroulera au Radisson Blu Hôtel d’Antananarivo, proche...

La vente est un métier exigeant. Chaque année, seuls 24 % des vendeurs dépassent leurs objectifs, ce qui entraîne souvent un niveau de stress et de frustration élevé pour ceux qui ne parviennent pas à les atteindre. Pourtant, si chaque produit ou service a sa typologie d’acheteurs et son propre processus de vente, les règles fondamentales restent les mêmes...

Les pratiques de mobilité internationale dans les entreprises sont multiples et en constante évolution. Aujourd’hui, les services RH doivent construire des packages conformes à la fois aux politiques et aux législations de plus en plus exigeantes des pays d’accueil. L’enjeu ? Sécuriser la mission du salarié, afin que sa période de travail à l’étranger se déroule dans les meilleures conditions....